‘OV moet klantvriendelijker worden’

... 2017 Het niveau van klantvriendelijkheid in het openbaar vervoer moet en kan omhoog Dat stelt Wilma de Jong van het OV loket in de nieuwste kwartaalrapportage van de ombudsman voor beter ...

Q-Park versnelt in digital experience

... er is zoveel meer mogelijk Klantvriendelijkheid op één Op het gebied van service staat het doel van alle digitaliseringsstappen voor Q Park als een paal boven water Het is zaak dat we ons blijven ...

ExperienceFirst #24 - Remko Amesz

... van Remko Amesz directeur Klantvriendelijkheid bij AMP Groep Positief Toeval bestaat niet Bij mijn bezoek aan de Efteling had ik een kortingsactie in een dagblad niet goed begrepen en had me niet ...

Hyundai krijgt pluim om openheid

... van kwaliteit service en klantvriendelijkheid Het Hyundai Five Star Rating systeem is een waarderingssysteem dat transparant de kwaliteit en de dienstverlening van de Hyundai dealer inzichtelijk ...

Customer serviceprijs voor Schiphol

... op pro activiteit klantvriendelijkheid en werkwijze Singapore Changi Airport Abui Dhabi International Airport Dubai International Airport en Hong Kong International Airport liepen de prijs ...

Waternet klokt feedback achterover

... Survival of the Friendliest Klantvriendelijkheid is voor elk commercieel bedrijf een voorwaarde om te overleven Maar voor non profit organisaties is dit anders Zij hoeven niet per se voorop te lopen ...

NMBS zet reis naar klantgerichtheid in

... een aantal projecten om de klantvriendelijkheid te verhogen Begin 2016 zijn we echt gas gaan geven en zijn klanten ook meer van onze inspanningen gaan zien Mariën vindt een klantgerichte strategie ...

De Efteling = Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland

... toe dat de lichte daling in klantvriendelijkheid van vorig jaar niet doorzette in 2019 De gemiddelde score is dit jaar 7 41 een lichte stijging van 0 06 punt ten opzichte van 2018 Van de acht ...

The Customer Forum verbindt klantprofessionals

... publieksprijs voor klantvriendelijkheid De prijs wordt dit jaar voor de 12e keer uitgereikt De branchewinnaars en overallwinnaar worden bepaald aan de hand van een continu online onderzoek ...

Knap van servicemedewerkers Knab

... vooral de criteria gemak klantvriendelijkheid en expertise sterk mee Hierbij mijn lofzang Het telefoongesprek met klantenservicemedewerker Jeroen inmiddels ruim één maand geleden herinner ik me ...