‘Technologie moet de mens helpen, niet vervangen’

... Ja Ik dacht ik heb toch geen leidinggevende meer dus ik kan net zo goed ini tiatief nemen Ik stelde me voor Hoi ik ben Maaike communicatie adviseur en ik wil dit graag samen met jou doen Dat klikte ...

Communicatievaardigheden voor effectief leiderschap

... praktische handboek biedt leidinggevenden een stappenplan om communicatievaardigheden te verbeteren en daarmee de effectiviteit van hun leiderschap te vergroten De auteurs beide ervaren in ...

Onderzoek: 70% van Nederland vraagt om menselijker leiderschap

... aandachtspunten voor directe leidinggevenden bevonden door hun medewerkers Daarnaast staan het zorgen voor een goede sfeer en een gezonde werk privébalans aan kop Onderaan de lijst met ...

Ga incognito: vermom je als klant

... andere werkgever is voor een leidinggevende in het klantenservicelandschap nog best een uitdaging Wat tref je aan na een overstap Is de cultuur wel echt zo klantgericht als die vermeld staat in de ...

COVID-19: infectie of buitenkans voor de werkvloer?

... Hoe zorg je er als leidinggevende of werkgever voor dat alles soepel blijft verlopen onderling CustomerFirst polst het bij breinexpert en neuromarketeer Chantal van den Berg Dat ...

Werkgever heeft minder aandacht voor stress en mentale gezondheid

... zo n geval gesteund door de leidinggevende Tegelijkertijd vindt vier op de tien dat managers en andere collega s niet in staat zijn om zonder oordeel het gesprek over stress en mentale gezondheid ...

Vaarwel hiërarchie, hallo verantwoordelijkheid!

... bijvoorbeeld Tegen hun leidinggevende zeggen dat ze iets moeten regelen is er dan niet meer bij Zo werkt het niet Ook bij Arpa zelf is de Semler mindset jaren terug geïntroduceerd in de ...

‘Toekomst van klantcontact gaat niet om volume, maar denkkracht’

... Week CCW Europe Na jaren in leidinggevende commerciële en operationele rollen heeft Delima zich volledig gewijd aan het verbeteren van klantbeleving procesoptimalisatie en innovatie in klantcontact ...

Bijna helft Nederlandse medewerkers alleen voor koffie naar kantoor

... van de coffee badgers is een leidinggevende Uit onderzoek van Owl Labs onder 2 000 werknemers in Nederland blijkt dat 41 van de Nederlandse kantoorwerkers hieraan meedoet en nog eens 10 zou het ...

9 vertrekredenen talentvolle medewerkers

... vanwege de relatie met hun leidinggevende n Slimme bedrijven zorgen ervoor dat hun managers een goede balans weten te vinden in het professioneel zijn mét een beetje menselijkheid Zij vieren ...