Hoe een klantenpanel een merk beschermt

... ontvangen heeft Loyale klanten worden beloond Organisaties willen vaak veel van hun klanten weten maar geven hiervoor niet altijd wat terug Soms zijn prijzen te winnen door mee te doen ...

Hoe zorg ik voor goede rapportage binnen de klantenservice, zodat ik mijn KPI’s haal?

... En tevreden klanten zijn loyale klanten Wil je meer informatie over hoe je jouw klantenservice naar een hoger niveau kan tillen Bezoek dan de volgende pagina Deze blog verscheen eerder op ...

Hoe zet je de transformatie in naar een klantgerichte organisatie? #spon

... 11 april 2019 De waarde van loyale klanten is inmiddels evident Organisaties gebruiken tegenwoordig dan ook diverse methodes om hun customer experience naar een hoger niveau te tillen Customer ...

Waarom we in dataland meer SRV-man moeten zijn

... moet verder gaan Nodig loyale klanten uit voor een proefsessie maak kritische klanten lid van een testpanel bied ze gewoon een informatieve avond Of zoiets werkt Begin met een data tool die de ...

5 tips voor die ultieme CX

... ook daadwerkelijk nakomen Loyale klanten Ze lijken een mythe maar ze bestaan zeker nog loyale klanten Ze zijn kritischer geworden nu alle bedrijfshandelingen transparanter zijn door het internet ...

Klanten op de eerste plek bij KPN

... te bieden We willen loyale klanten belonen En hoe kun je dat beter doen dan hen nog meer te laten genieten van de uitstekende diensten waar ze dagelijks al gebruik van maken legt Robin ...

Blijf overeind tussen het Black Friday-geweld

... profiteren van Black Friday Loyale klanten Eén keer per jaar stunten tijdens Black Friday is geen duurzame manier om met promoties om te gaan Toch lieten veel retailers zich het afgelopen jaar ...

5 tips voor een lange termijnrelatie

... social voorbeeld laat je loyale klanten je ambassadeurs worden om zo nieuwe klanten aan te trekken Een van de belangrijkste ingrediënten voor het succes van zo n loyaliteitsprogramma is het ...

Europese Service Excellence Model daagt hele organisatie uit

... zorgen voor enthousiaste en loyale klanten Kortom een beleving die zorgt dat de klant een 9 of zelfs een 10 geeft Stijgende verwachtingen overtreffen In de periode 2013 2015 heeft een Europese ...

De loyale Nederlander: 8 op 10 hecht aan merk

loyale Nederlander 8 op 10 hecht aan merk 14 januari 2020 Redactie De Nederlandse consument is gehecht aan een bepaald merk Met 76 ligt de loyaliteit van de gemiddelde Hollander dichtbij het ...