Yarden opnieuw erkend voor klantgevoeligheid

Yarden opnieuw erkend voor klantgevoeligheid 27 oktober 2016 Yarden heeft voor de tweede keer de Gouden Oor Erkenning behaald voor de manier waarop zij omgaat met klantsignalen De uitvaartorganisatie ...

ListenFirst – Correct!

ListenFirst Correct 03 december 2018 Lilian zit aan haar werktafel Ze draagt een trainingspak en dikke wollen sokken Op de tafel naast haar computer de resten van het ontbijt en een gezellige theepot ...

Vijf gezichten van leiderschap: Sahar Salimian

... uit Nelson Mandela Zijn luistervermogen nederigheid en focus op verzoening spreken mij sterk aan Mandela luisterde niet alleen naar wat mensen zeiden maar probeerde ook te begrijpen waarom ze ...

‘Verbinders’ bij uitstek geschikt voor contactcenterwerk

... klant een stap voor blijven Luistervermogen Op het HR congres georganiseerd door de Klantenservice Federatie en studentenuitzendbureau SUSA sprak ook Martine Ferment voorzitter van het Klant ...

1 op de 5 heeft slechte band met leidinggevende

1 op de 5 heeft slechte band met leidinggevende 12 februari 2019 Meer dan de helft van de ondervraagde werknemers in Nederland heeft soms tot heel vaak aanvaringen met hun leidinggevende Dat blijkt ...

Simyo luistert het beste

Simyo luistert het beste 21 juni 2016 Simyo is uitgeroepen tot de best luisterende telecomprovider van Nederland T Mobile en Telfort complementeren de top drie aldus de meest recente Luistermonitor ...