HR: Alle ballen op betrokkenheid

... speerpunt van werkgevers Maatregelen zoals flexibelere werktijden extra scholing en het meten van empoyee engagement worden in 2020 steeds meer genomen blijkt uit het rapport HR Trends 2019 2020 ...

Uber & Airbnb snijden in werknemersbestand

... namen deze week rigoureuze maatregelen duizenden medewerkers worden de laan uitgestuurd Het Airbnb callcenter in Barcelona sluit de werkvloer waardoor circa duizend mensen op straat staan Dit ...

CX is PX: alles draait om de passagier

... het bedrijf moest allerlei maatregelen nemen Dat vergde veel aanpassingsvermogen en flexibiliteit Vrielink Tijdens de pandemie moesten we voortdurend schakelen en ons aanpassen aan nieuwe situaties ...

Kabinet wil strengere regels voor telemarketing

... aangekondigd De maatregelen zijn bedoeld om consumenten te beschermen tegen verkooppraktijken Straks mogen telemarketeers alleen mensen bellen die daar expliciet toestemming voor hebben ...

Nederlandse IT en de thuiswerkexplosie

... IT ers zegt dat hun bedrijf maatregelen heeft genomen Drempels Daarbij zijn de problemen ook van communicatieve aard Ondanks de vele mogelijkheden om elektronisch met elkaar in contact te blijven ...

Wat beweegt de jongere klant in 2022?

... onzekerheid wegens de maatregelen en andere actoren die ook het klantcontact beinvloeden In het grote onderzoek Jongereniconen wordt ingezoomd op wat de jeugd beweegt van de nieuwste tech en ...

Zeg werkgever, u bent toch zeker Sinterklaas niet?!

... Dat vraagt om ferme maatregelen Regelmatig bekruipt u het gevoel dat medewerkers en kandidaat medewerkers denken dat u Sinterklaas bent Maar daar is er maar één van nietwaar Die uit Spanje ...

Til CRM naar een hoger niveau #spon

... voor de klant Strategie en maatregelen Vertalen van klantwaarde analyse naar een CRM strategie Strategie uitwerken naar maatregelen op het vlak van organisatie cultuur technologie ICT Juridische ...

Vinted duidelijker over prijzen en voorwaarden

... online platform neemt deze maatregelen na ingrijpen van diverse Europese marktwaakhonden Ook is Vinted duidelijker over de manier waarop consumenten geld terug kunnen vragen als bestellingen niet ...

SZW springt in de bres voor millennial

... controleren of er voldoende maatregelen worden genomen om werkstress bij young professionals te voorkomen Er bestaat een grote kans dat millennials die werkzaam zijn in de financiële sector te maken ...