Young & Professional: Peter voor de Wind (29)

... blauwe voorband Glimlachend Managers aansturen is een stuk eenvoudiger dan afspraken maken met artiesten Bescheiden millennial Peter voor de Wind is medeverantwoordelijk voor de servicestrategie van ...

HR lokt talent met technologie

... ServiceNow ondervraagde HR managers denkt 56 procent dat het investeren in technologische innovaties van groot belang is én leidt tot een optimale digitale werknemerservaring Medewerkers willen een ...

Service Experience Index legt technologiekloof bloot

... in totaal 2 400 managers waarvan 1 500 in Europa Duitsland Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk naar hun ervaringen met alledaagse consumentendiensten en typische werkplekdiensten Dit is ...

Rust als tool om burn-outs te voorkomen

... 2018 Organisaties en managers kunnen meer inspanningen verrichten om burn outs te voorkomen zegt Deloitte op basis van eigen onderzoek onder ruim 1 000 werknemers in Amerika Bijna 70 procent ...

Werkt de CC Manager of the Year bij de meest aantrekkelijke werkgever?

... De genomineerde managers van de CC Manager of the Year kunnen dat uitvinden Zij mogen als eerste deelnemer meedoen aan de Baas in Contact monitor een onderzoek naar de meest ...

Binden & boeien - Generaties in hun kracht zetten

... eigenschap van hedendaagse managers dan ook dat zij mensen kunnen lezen Managers worden meer een relatie coach Zij stippelen niet langer de strategie uit maar krijgen een meer begeleidende rol en ...

Managers first!

Managers first 27 juli 2015 Goedemorgen met Van Zutphen Wij zoeken voor onze medewerkers een training voor het verbeteren van de upsell Heeft u die Deze vraag en vele vergelijkbare vragen ontvang ik ...

Flexen = hot & happening

... waar wereldwijd 15 000 managers uit 80 landen voor zijn ondervraagd Positieve bedrijfsresultaten Tijdens de zoektocht naar een nieuwe baan kiezen negen van de tien managers voor een werkgever ...

New school manager bepaalt succes social-mediastrategie

... met je doelgroep als je managers de sturende en verantwoordelijke krachten niet eens zelf achter de knoppen zitten om klantvragen te beantwoorden Ze hebben daar vaak social mediamedewerkers voor ...

De fout die veel contactcenters maken

... Onderzoek onder KCC managers door Frost Sullivan wijst in het kader van dit verloop het volgende uit 62 van de managers geeft aan dat een gebrek aan carrièremogelijkheden een belangrijke ...