Klantenservice Federatie in 2024

... hun eigen organisatie Voor marktpartijen is er een verdiepende KSF Trendmonitor Rapportage die inzichten biedt in de ontwikkeling van de klantcontactmarkt en diverse marktsegmenten Verbeteren Een ...

ACM verduidelijkt regels rond klantdata uit slimme apparaten

... basis van consultaties met marktpartijen en andere belanghebbenden Volgens de ACM sluit de publicatie daardoor beter aan op vragen uit de praktijk Vervolg voor clouddiensten De Dataverordening ...