Technologie boost Vlaamse employee experience Technologie boost Vlaamse employee experience 20 augustus 2020 Redactie De implementatie van nieuwe technologieën op de werkvloer hebben een positieve impact op de medewerkersbeleving 36 van de ...
Leiderschapslessen uit 'behaviorisme' Leiderschapslessen uit behaviorisme 20 november 2020 Marcel Mens Dat effectief leiderschap niet bestaat uit het controleren van medewerkers of het eenzijdig opleggen van doelen is al even duidelijk ...
All-in op EX: de beste werkplekken ter wereld All in op EX de beste werkplekken ter wereld 04 oktober 2019 Naast de nationale ranking stelde Great Place to Work in samenwerking met business magazine Fortune een top 25 op van de beste werkplekken ...
2020 – Vijf customer servicetrends 2020 Vijf customer servicetrends 02 januari 2020 Redactie Multichannel strategieën artifical intellicence personalisatie of machine learning wat staat ons te wachten in 2020 Het is nog nooit zo ...
CX en EX hoog op boardroomagenda in 2023 ... naar het verbeteren van je medewerkerservaring Door goed CX management heb je invloed op de loyaliteit van klanten een hogere customer lifetime value een hogere NPS en verhoogde ...