Waarom purpose-gedreven consumenten de macht hebben

... geleden zou het voor een merk ondenkbaar zijn geweest om een standpunt in te nemen over een actueel cultureel vraagstuk Dit is veranderd Als bedrijven zich niet uitspreken zijn klanten bereid weg ...

BrainFirst #36: Tweerichtingsverkeer op de merkenmarkt

... Tweerichtingsverkeer op de merkenmarkt 08 januari 2021 Redactie Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat dat willen we allemaal wel Immers dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je daar ...

Monitor Consumentengedrag: geldzorgen en duurzame banken

... betrokkenheid van merken lijkt steeds belangrijker voor jongeren Met de blijvende prijsstijgingen van onder andere voedingsmiddelen en energie groeien de zorgen over financiën in de ...

Merken kunnen meer doen voor geluk

kunnen meer doen voor geluk 23 juni 2022 Kel Koenen Mensen willen dat merken een lach op hun gezicht brengen maar management is huiverig voor het gebruik van humor in klantinteracties Dat ...

Klantcontact als feedback-moment

... CX van het beroemde merk Klijberg heeft een uitgebreide achtergrond bij toonaangevende A merken in de food drinks sector en is sinds 2019 betrokken bij Nespresso Ze is met haar team ...

De emotionele revolutie: hoe bedrijven hun merk opbouwen in het GenAI-tijdperk

... revolutie hoe bedrijven hun merk opbouwen in het GenAI tijdperk 1 maart 2024 Gastauteur Wat we gisteren deden is niet altijd de beste strategie voor vandaag De afgelopen jaren en vooral in 2023 met ...

Tony's Chocolonely meest duurzame merk volgens Nederlandse consumenten

... s Chocolonely meest duurzame merk volgens Nederlandse consumenten 24 maart 2023 Redactie Tony s Chocolonely is als koploper geëindigd in de Sustainable Brand Index 2023 waarin Nederlandse consumenten ...

Hoe een klantenpanel een merk beschermt

een klantenpanel een merk beschermt 23 februari 2016 Klanten geven waardevolle inzichten die de organisatie verder kunnen helpen Daarom worden zij regelmatig door allerlei afdelingen van een ...

'Aupings nieuwe geluid hoor je ook als je de klantenservice belt'

... haar eigen nachtrust En wat merkt de klant van de nieuwe communicatie Duurzaamheid loopt als een rode draad door mijn carrière Ik hou ervan om vrolijke duurzame merken te bouwen en samen te werken ...

Hoe word je als merk een digitaal maatje?

word je als merk een digitaal maatje 18 oktober 2016 Gastauteur Laatst liep ik mee met de Dam tot Damloop Aangezien deze enkele weken na mijn zomervakantie gepland was zocht ik op mooie plekken in ...