Topservice verstevigt merkbeleving

verstevigt merkbeleving 02 oktober 2015 Bijna negen op de tien respondenten 89 procent heeft na goede service een positiever gevoel over een merk waarmee ze in contact treden Dit blijkt uit ...

Optimale klantbeleving door zintuigmarketing

... veel breder dan alleen een merkbeleving in een winkel Onder zintuigmarketing valt ook het lopen door een winkelstraat het eten in een Frans restaurant en het berijden van een achtbaan Bij al deze ...

Zo vinden jouw medewerkers de verbinding met de klant

... in de best mogelijke merkbeleving Twitter 0 ...

Hunkemöller kiest Vanad Engage voor klantcontact

... met als doel om de merkbeleving en klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen De keuze van het internationaal opererende lingeriemerk past in een bredere trend waarbij modemerken ...

Nike wil direct klantcontact

... aantal retailers moet de merkbeleving overeind blijven De consument verwacht tegenwoordig een premium experience met innovatieve producten en diensten die sneller en persoonlijker geleverd worden ...

Gedrag in kaart van elke klant

... een consistente persoonlijke merkbeleving realiseren Voor elk kanaal en contactmoment Dat biedt de Teradata Customer Journey Analytic Solution De oplossing maakt gebruik van de consulting services ...

Neuromarketing en NPS tijdens NCCC

... de NPS score enerzijds en merkbeleving anderzijds Meer kan daar nu nog niet over worden onthuld omdat het onderzoek in opdracht van derden is uitgevoerd en zij krijgen uiteraard in besloten kring ...

Kloppend Hart - FrieslandCampina

... en weidemelk Een stukje merkbeleving zullen we maar zeggen We worden opgepikt door manager Consumentenservice Zohra El Kasah verantwoordelijk voor de vier servicemedewerkers die al het ...

Hoe beïnvloedt mobiel de customer journey?

... het creëren van een goede merkbeleving op een kleiner scherm steeds belangrijker Het gebruik van mobiel in de shopping journey groeit immers erg hard Continue klantreis De consumenten van vandaag ...

Klantenservice in de zomer: speel in op CX

... en heeft direct impact op de merkbeleving dus is het van belang hoe de klant dit ervaart en dit via alle kanalen aan te bieden Wat er nu gebeurt is dat marketeers zich focussen op het merk de ...