Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024: groei, innovatie en nieuwe spelers

... technologische integratie en nearshoring Bedrijven investeren fors in AI oplossingen en offshore locaties om efficiënter te opereren Wie zich niet opnieuw uitvindt ontbreekt over drie jaar in deze ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - ETB

... de vraag naar offshoring en nearshoring Zie je daar een toename Bij ons is offshore altijd een belangrijk onderdeel geweest Als je ons vergelijkt met andere top 10 contactcenters in Nederland ligt ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2024 - Transcom

... te optimaliseren We omarmen nearshoring en offshoring waardoor we kansen creëren in opkomende markten waar veel talent aanwezig is Dit vermindert tekorten in regio s met een hoge vraag vooral in het ...

Arbeidsmarkt klantcontact nog altijd krap; spanning neemt af

... zoals een toename van off en nearshoring en verdere automatisering van klantcontact Ook de opkomst van AI technologie draagt eraan bij dat het traditionele klantcontactwerk verdwijnt of van karakter ...