Trustpilot verwijdert 2,7 miljoen nepreviews ... lieten daarvan 2 1 miljoen beoordelingen achter Trustpilot ontdekte en verwijderde 2 7 miljoen nepbeoordelingen in 2021 wat neerkomt op 5 8 procent van het totaal aantal reviews Constante ...
IJzeren vuist tegen nepreviews ... op de informatie die zij online aantreffen en hun aankoop daarop baseren Ook Trustpilot kondigt aan harder te willen optreden tegen reviewfraude Misleidende beoordelingen beïnvloeden consumenten ...
Positieve review? Werk eraan ... en klanten stimuleren online reviews te plaatsen De klant van vandaag vraagt erom want hij wantrouwt het oordeel van bedrijven en zoekt online actief naar de mening van anderen Dat hield ...
Webshops niet gebaat bij te positieve klantreviews ... 25 tot 30 procent van hun online aangeschafte artikelen retourneren Sommige webshops Zalando bijvoorbeeld krijgen zelfs één op de twee pakketjes weer teruggestuurd De meeste producten gaan niet ...
Winnaars Beste Service Awards 2018 ... en het aantal reviews Online warenhuizen Coolblue 8 5 858 reviews Webwinkels XS Arbrini 9 8 130 reviews Webwinkels XL Fuif nl 9 6 1 140 reviews Internet KPN 7 6 125 439 reviews Telecom Simyo 8 ...
Trustpilot waarschuwt voor coronamisstanden ... letten op beoordelingen en online reviews Whatsapp Twitter 0 ...
Gastvrij klantreizen volgens Kees Smit ... die ze ook online gebruiken Verder stonden er voor de lift al enkele tuinsets opgesteld Daar was het ook zo schoon dat je het gerust als winkelruimte kon gebruiken Voor de lift hing ...
Marktplaats test ratingfunctie ... niet verplicht maar het online platform moedigt het wel aan Het systeem moet de handel op Marktplaats betrouwbaarder maken aldus het bedrijf dat de ratingfunctie vanaf september wil invoeren in ...
Onderzoek: Reactie bedrijven op reviews ... dat hun bedrijf vaker op online reviews reageert Dat belooft al weinig goeds Toch geeft een meerderheid 61 aan dat hun bedrijf vaak 42 of altijd 19 op een review reageert Bij 39 van de ...
Transparantie gewenst? Klant aan het werk! ... van den Bos innovatiemanager online retail en digitalisering GS1 Nederland Natuurlijk sommige bedrijven zijn al een eind op weg en we zien frontrunners als Amazon Facebook Google Alibaba die de toon ...