Gerobotiseerd contactcenter is 1 aprilgrap mét moraal

... woensdag 29 maart de opening van het eerste robocenter van Nederland aan Dit contactcenter zou volledig worden bestuurd door bots in plaats van mensen Vandaag bekennen we dat dit bericht een ...

Klanttevredenheid Coolblue bereikte recordhoogte in 2024

... staan opnieuw acht winkelopeningen gepland waaronder locaties in Schoten nabij Antwerpen en in de Duitse steden Münster en Hamburg Het Duitse bezorggebied wordt verdubbeld door de opening van ...

De betoverende service van de Efteling

... met de Efteling Sinds de opening in 1952 weet het attractiepark al een groot publiek te trekken Inmiddels heeft de Efteling ruim vijf miljoen bezoekers per jaar en is het park door ...

Lessen in ‘klantgericht leiderschap’

... met de deur in huis bij de opening van de vijfde sessie van CX Circle het klantbelevingsplatform dat hij samen met Olaf Ouwerkerk en Heike Faber oprichtte Hoe je dat gat tussen ceo en klant kunt ...

‘Sympathiek’ accent haalt contactcenter naar Wales

... wil 300 banen creëren met de opening van een contactcenter in Zuidwest Wales Belangrijke reden voor de locatiekeuze is het Welshe accent dat op klanten sympathiek en geruststellend zou overkomen Voor ...

30 - Macintosh Fashion NL - Cross channel is klantverwachtingen overtreffen

... gedaan echter door de opening van de webshops steeg het aantal vragen De eerste centrale klantenservice was voor Scapino de andere merken volgden snel Het aantal contacten is naar 127 000 per ...

Yarden zet de klant op 1

... Klantverslag en de recente opening van de dierenbegraafplaats waar bioloog Midas Dekkers een betoog hield We nemen deel aan het New Financial Forum dat zo n 150 leden telt allen werkzaam in de ...

PureCloud centraal tijdens Interactions 2014

... trok een volle zaal bij de opening van het event Hij overleefde een bloedstollend avontuur in april 2003 in Utah bekend om zijn Rocky Mountains Tijdens een spectaculaire en enigszins overmoedige ...

KPN start leerwerkbedrijf in eigen contactcenters

... present bij de officiële opening van KPN ́s leerwerkbedrijf zie foto onderaan Ze is enthousiast over het traject Wie kan werken moet daar ook kansen voor krijgen of je nu een beperking hebt of ...

Borstkankerkliniek Alexander Monro maakt doorstart

... centrum onderscheidt zich na opening in 2013 door snelle diagnostiek en snelle interventies In 2014 is het ziekenhuis door de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie NPCF direct al uitgeroepen ...