Merktrouw: een mythe? ... met een klantenservice overstappen op een ander merk Klantloyaliteit is niet voor eeuwig de helft van de ondervraagde Nederlanders zegt een favoriet merk te hebben maar overweegt andere opties ...
Marketingverbod voor zorgverzekeraars [#spon] ... reclame die gaan over het overstappen op de goedkoopste en of de beste zorgverzekering De zorgverzekeraars die veel reclame maken en dus veel geld uitgeven aan marketingdoeleinden worden het meest ...
20% huisartsenpatiënten wordt gehinderd ... die gelden omtrent het overstappen van patiënten Zo is het toegestaan om patiënten te weigeren wanneer de reisafstand te lang is de zorgvisie niet overeenkomt of wanneer de praktijk vol zit ...
Zorgkiezer.nl: 'Minder mensen wisselen van zorgverzekeraar' ... een andere zorgverzekeraar overstappen dan een jaar geleden De berekening van de vergelijkingswebsite leert dat die hoeveelheid circa twintig procent lager komt te liggen Oprichter Peter Ruys van ...
2/3 consumenten switcht door gebrek digitale CX ... procent van deze groep zou overstappen naar een ander bedrijf 81 procent is daarbij van mening dat bedrijven in minimaal één van de onderzochte sectoren geen geïntegreerde experience bieden blijkt ...
Oxxio beboet voor onjuiste registratie klantgegevens ... consument moest wachten met overstappen of hierbij een vergoeding moest betalen Door het ingrijpen van de ACM zijn de gegevens gecorrigeerd Opzegvergoeding Het zogenoemde contracteinderegister CER ...
Arcum Marketing helpt Total Gas & Power Nederland met duurzame sales ... duurzame verhouding tussen overstappen en klantbehoud Dit vraagt om een andere inzet van telefonisch advies ondersteund door de juiste software tool Leverancier Total Gas Power en callcenter Arcum ...
Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1) ... een andere woningcorporatie overstappen en als dat al zou kunnen moet hij nog maar afwachten of die meer oog heeft voor de klant zouden zich bewust moeten zijn van klantbeleving en van frustraties ...
Duidelijke verzekeringspolissen gewenst ... zoals het makkelijker kunnen overstappen en het herschrijven van polisvoorwaarden worden over het algemeen op prijs gesteld Ook stellen consumenten dat informatie makkelijker te vinden is en ...
Essent certificeert klantcontactmedewerkers ... een andere werkgever zou overstappen is aantoonbaar wat hij al weet en kan aldus KSF directeur Geeske te Gussinklo over het branchecertificaat Goede mensen willen we hiermee ook voor de sector ...