Efteling biedt gasten ‘VR-Droomvlucht’ ... technieken worden volgens planning vanaf het voorjaar van 2018 al hun zintuigen geprikkeld Om veiligheidsredenen is Droomvlucht vooralsnog de enige grote attractie van het park die niet te ...
‘Sympathiek’ accent haalt contactcenter naar Wales ... afdeling Carpeo Estates Planning gespecialiseerd in uitvaarten en testamenten kreeg het bedrijf een financiële ondersteuning van bijna 600 000 van de regering van Wales Volgens ceo Mike Minahan ...
Transformation.ai maakt flexibel klantreisplatform ... karakter dat is gebaseerd op planning en strategie Met het platform is het mogelijk om touchpoints digitaal te verzamelen en deze in verschillende klantreiskaarten te plaatsen Per kaart kunnen deze ...
WFM-specialist of plasgeitebreier? ... springen bij als de planning door calamiteiten in het honderd loopt griepepidemie een advertentie van kinderhoogslapers voor 24 00 of een PIN storing en verantwoordelijkheidsgevoel Het is ...
Hoe verhoog ik de productiviteit van mijn klantenservicemedewerkers? ... werkomgeving en een goede planning zijn er tools om de productiviteit van jouw klantenservicemedewerkers te verhogen De juiste case bij de juiste medewerker voor hogere arbeidsproductiviteit Een ...
Hoe je met beter beheer van de buitendienst je klantrelaties verbetert ... worden ingevoerd Zelfs de planning van afspraken voor de monteurs gebeurde nog via post its die op de muur werden geplakt Dankzij Salesforce Service Cloud werken zowel monteurs als ...
Thuiswerkoperatie succesrijk voor bpost ... dagen Dit zou dan in de WFM planning worden verankerd en gekoppeld aan de latere shifts Uiteinde lijk koos 95 van de contactcentermedewerkers ervoor om vanuit huis te kunnen werken De enkelen die ...
Interview: Communicator Geeske te Gussinklo ... het KSF Jaarcongres al op de planning Dat zal op 5 november plaatsvinden Ook het convenant rondom zelfregulering was actueel Ik ben begonnen met het doel iedereen aan boord te houden Er borrelde wat ...
Basic-Fit krijgt 360 graden klantbeeld ... uitgevoerd Volgens de planning zal de vervanging van Desk com in september afgerond zijn waarna gestart wordt met de ontwikkeling van online selfservicetools Twitter ...
Bugaboo biedt ‘wow-factor’ in producten én klantcontact ... geleden aan begonnen en de planning is dat eind 2017 de basis draait zegt Veldhuis Het gaat om veel meer dan nieuwe systemen en processen Het gaat over mensen die op een nieuwe manier gaan werken ...