Customer care als kans ... die klanten helpt met vragen problemen of klachten Het is echter niet altijd een even zorgzame afdeling En dat is vreemd Het mag duidelijk zijn dat je als bedrijf veel kan leren van het directe ...
Grootste problemen voor innoverende contentteams problemen voor innoverende contentteams 13 juni 2022 Kel Koenen Contentteams profiteren als geen ander van innovatie omdat het ze in staat stelt om slimmer sneller of goedkoper contact met de ...
Flexibele en goede digitale werkplek draagt bij aan werkgeluk ... 65 ervaart wekelijks IT problemen op het werk en de helft geeft aan dat IT problemen een belangrijke bron van frustratie en verspilde tijd is tijdens hun werkdag Erkenning Een zeer groot deel ...
Viaplay compenseert klanten voor haperende streams Formule 1 ... op hebben compenseren voor problemen met de dienstverlening Vooral Formule 1 fans hebben geklaagd over haperende verbindingen Dat meldt de Consumentenbond op haar website Naast de haperende streams ...
‘Ga weer lekker aan het werk’ ... Einstein zei het al complexe problemen zijn niet op te lossen met dezelfde manier van denken als waardoor ze veroorzaakt zijn Als je blijft doen wat je altijd deed krijg je ook wat je altijd kreeg ...
Belastingtelefoon kampt met storing ... vanwege technische problemen Het is nog onduidelijk wanneer de problemen zijn opgelost We werken hard aan een oplossing en hopen dat dinsdagavond de problemen voorbij zijn Maar er zijn ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... Vaak proberen ze structurele problemen bij leidinggevenden aan te kaarten Eent gesprek met deze medewerkers is uiteraard kwalitatief en n 1 maar het geeft een goed beeld van klantbehoeftes en de ...
Klantenservice overstelpt door overgang naar BNP Paribas ... verloopt niet zonder problemen zo blijkt uit de vele meldingen bij de Vlaamse consumentenorganisatie Testaankoop Er komen veel klachten binnen verklaart woordvoerster Laura Clays van ...
AI transformeert customer service ... en oplossingen voor hun problemen de hoogste prioriteit zijn voor klanten en een belangrijke drijfveer zijn voor hun loyaliteit aan een bedrijf Consumenten zijn niet langer bereid om in de wacht ...
Je bent pas klantgericht als je regelmatig de werkvloer opgaat ... Vaak proberen ze structurele problemen bij leidinggevenden aan te kaarten Eent gesprek met deze medewerkers is uiteraard kwalitatief en n 1 maar het geeft een goed beeld van klantbehoeftes en de ...