Thuiswerken brengt mentale problemen teweeg ... Het leeuwendeel van de HR professionals zegt voldoende kennis in huis te hebben om medewerkers een helpende hand te bieden bij mentale problemen Daar blijkt vraag naar 4 op de 10 respondenten ziet ...
Medewerker centraal, klant daarbuiten ... willen klanten van kopen en professionals komen werken Maar wie moet er centraal staan bij die cultuur de klant of de medewerker Er wordt wel gesteld dan klanten het bestaansrecht vormen van een ...
Drie op tien bedrijven bang voor bankroet van klanten ... gezien door de finance professionals Een kwart van hen 25 zegt dat zij meer zorgen hebben over het mogelijk bankroet gaan van klanten dan hun niet finance collega s Tegelijkertijd is het niet ...
Clubhouse biedt kansen voor nieuw klantcontact ... manier klantcontact professionals met elkaar te verbinden Wij zien Clubhouse als een mooi en interessant platform om klantcontactprofessionals met elkaar te verbinden op specifieke ...
Waarborgen van groei en succes ... beroepsvereniging voor professionals binnen klantcontact door onder andere evenementen in hybride vorm voort te zetten en het bestuur te versterken met gepassioneerde vrijwilligers We hebben de ...
EX: dit veroorzaakt de uitstroom van talent ... 2019 Circa 90 procent van de professionals zou van baan veranderen wanneer hen meer professionele ontwikkelmogelijkheden wordt geboden De respondenten geven in een survey aan dat goed leiderschap het ...
Kenniskloof over vitaliteitsprogramma's ... 1 800 medewerkers en 614 HR professionals De resultaten maken inzichtelijk dat de focus van HR professionals steeds meer ligt op duurzame inzetbaarheid van medewerkers wat inhoudt dat organisaties ...
Plannen voor een nieuw geluid ... de ondersteuning van young professionals binnen de klantcontactbranche Na een jaar van evaluatie en reflectie heeft de stichting besloten zich in te zetten voor het verbeteren van de transparantie ...
KSF Teamchallenge 'De Gouden Vink': strijd om de beste CX-strategie ... Giraffe en daagt teams van professionals uit om de beste klantbelevingsstrategieën te ontwikkelen De Gouden Vink richt zich op alle professionals in klantcontact zoals medewerkers van ...
Hoe de Horecava een live streaming-ervaring bedacht met lange termijn potentie ... komen meer dan 75 000 professionals 2020 uit de hele branche naar Amsterdam om kennis te maken met nieuwe trends elkaar te ontmoeten en nieuwe producten te proeven Grote leveranciers plannen ...