Aantal thuiswerkende agents neemt toe wereldwijd ... die in zicht is De actuele prognose maakt duidelijk dat outsourcing de komende drie jaar met name in de Amerikaanse gezondheidsindustrie wordt omarmd met een percentage thuiswerkende ...
CX-technologie goed voor miljarden ... in 2022 Aanleiding voor deze prognose is de continue focus van bedrijven om te voldoen aan de klantverwachting en het bieden van een gedifferentieerde klantervaring Customer experience is uitgegroeid ...
Hudson’s Bay in een nieuw jasje ... geen ondenkbare prognose is Inmiddels worden de eerste vestigingen van de winkelketen gesloten die in 2017 geopend werden Toentertijd wilde de winkel best in class service bieden aan ...
Digitale customer experience bij schadeverzekeraars ... op diens website Volgens de prognose is de eigen chatbot van VGZ deze maand live gegaan InShared Om in te schatten hoe waarschijnlijk het is dat iemand klant wordt én wat het risicoprofiel is past ...
Klantenservicemedewerker ‘hot’ in 2015 volgens Randstad ... Onderwijs en Arbeidsmarkt prognose 2015 2018 Twitter ...
Keukenhof weer open na 2 jaar: 'Marketingfocus ligt op beleving' ... We hebben daarom een prognose gemaakt van de helft tot tweederde van het aantal bezoekers van 2019 dus ca 700 000 tot 1 miljoen bezoekers Inmiddels merken we dat veel mensen Keukenhof weer ...
Customer care trends 2019 ... verstuurd via WhatsApp En de prognose is dat die hoeveelheid nog verder toeneemt Bedrijven doen er verstandig aan te anticiperen op deze ontwikkeling en de impact die dit heeft op de klantinteractie ...
Gartner: coronacrisis wakkert AI-doorbraak aan ... ook Gartner s postcorona prognose op het gebied van employee experience Whatsapp Twitter 0 ...
‘Technologie wordt menselijker in 2018’ Technologie wordt menselijker in 2018 14 december 2017 Consumenten verwachten van digitale technologie om steeds meer te handelen op basis van menselijke termen schrijft Ericsson in zijn top 10 ...