CX Council ziet levenslicht ... leverde dit de volgende publicatie op Do s don ts in Customer Experience Club van 9 Leden van CX Council zijn werkzaam in verschillende sectoren waaronder de financiële telecom en ...
ShoppingTomorrow vervangt Shopping2020 ... Toekomstproof Met de publicatie van het boek houdt Shopping2020 dat medio 2013 van start ging niet op te bestaan Wel krijgt het platform een nieuwe naam ShoppingTomorrow zoals het boek ook is ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... bij CustomerFirst nummer 5 publicatie eind mei Plantronics Team Trophy Vanavond werd eveneens duidelijk dat de deelnemende contactcenters aan de Plantronics Team Trophy 2016 samen 33 829 hebben ...
‘Goede communicatie verzacht pijn patiënten’ ... effect Dit blijkt uit een publicatie van onderzoekers van het NIVEL in de European Journal of Pain Het betreffende team analyseerde in totaal 51 klinische studies waarin specifieke communicatie ...
ReviewFirst #10: ‘Switch’ van Chip & Dan Heath ... Noot ten tijde van de publicatie van deze boekenrubriek was Steenhuizen VP Academy bij VANAD Group Op het moment van dit schrijven is hij partner L D Consultant van The Up Company Twitter 0 ...
‘Openheid klantgerichtheidcijfers AFM bemoedigend‘ ... nog geen concrete datum van publicatie gemeld volgens de Consumentenbond Aegon en Van Lanschot hebben nog niet gereageerd op de oproep van de bond Openheid gevraagd De consumentenorganisaties VEH ...
Opiness voegt patiëntreviews Qualiview toe ... zorgverlener toestemming tot publicatie hebben gegeven Naast patiëntervaringen wordt het platform op termijn ook verrijkt met andere outcome indicatoren en keuze ondersteunende kwaliteitsinformatie ...
Otto's variant op Amazon Dash ... Twinkle op basis van een publicatie in Online Händler Zo kunnen Duitsers bijpassende producten bestellen voor hun koffiezetapparaat de machine die als eerste testobject fungeert Te denken valt ...
VideoFirst #71 - Vogelzwermen ... van Bristol In hun publicatie in het wetenschappelijke tijdschrift Royal Society Open Science verklaren de onderzoekers dat spreeuwen waarschijnlijk vaak in zwermen vliegen om roofvogels ...
Global Contact Center Benchmark van start ... 2016 ter waarde van 1 400 publicatie in maart 2016 directe toegang tot de Benchmark Comparison Portal waar u wereldwijde data kunt filteren op regio sector grootte leverancierstype servicetype ...