Dips in emotiecurve waardevol voor Belvilla ... verrassen daar gaat het om Relevantie is cruciaal niet zo zeer het toevoegen van contactmomenten De uitdaging is om die relevantie per individu te bepalen De eerste pilot startte in het voorjaar ...
De reissector als leermeester ... over na hadden gedacht Relevantie speelt hierin een belangrijke rol Zoek kansen voor upselling en cross selling Een vakantie boeken is onlosmakelijk verbonden met andere aankopen zoals een ...
Tech Monitor: 25% Nederlanders is bezorgd ... een viertal factoren Zo is relevantie is een basisvoorwaarde een nieuwe technologie moet voorzien in een behoefte en of een pijnpunt oplossen Daarbij is het van belang dat het voor gebruikers ...
Essent in de mix: AI & een duurzame klantrelatie ... van data inzichten om relevantie voor onze klanten te verbeteren Ook is het de basis voor het leveren van nieuwe en innovatieve producten en services Zo is onze klantenservice met inzet van ...
Nederlanders nog altijd bereid om gegevens te delen ... te delen De waarde en relevantie van de beloning kan per persoon en situatie verschillen Recent onderzoek van de Rijksuniversiteit Groningen heeft aangetoond dat consumenten een voorspelbare ...
‘Voorkom filterbubbel als gevolg van personalisatie’ ... op gedrag uit het verleden Relevantie Wat je in gepersonaliseerde communicatie echter moet zien te voorkomen is dat je de relevantie uit het oog verliest Resultaten uit het verleden geven toch geen ...
Vakmedianet benut klantdata het beste ... dialoog met klanten Maximale relevantie Ceesjan de Vos CMO van Vakmedianet legt uit dat de uitgeverij afgelopen jaren compleet is getransformeerd van print naar online van display naar content van ...
E-mail benchmark: b2b e-mails meest effectief ... Zakelijke e mails scoren qua relevantie en opens clicks beduidend beter dan e mailcampagnes in de consumentenmarkt Dat is de voornaamste conclusie van de E mail Benchmark 2016 waarin onderzoek is ...
Driekwart bedrijven laat verzamelde klantdata verstoffen ... of oplossingen ontwikkeld Relevantie Volgens Mark de Bruijn senior director head of EMEA marketing bij SAP Hybris is marketing in the moment belangrijker dan ooit Relevantie bieden aan klanten ...
‘De klantreis moet snel, slim en relevant zijn’ ... zijn 06 oktober 2017 Hoewel relevantie het toverwoord lijkt te zijn voor de optimale customer experience is vertrouwen een niet te onderschatten fundament voor succes Dat stelt Heleen Crielaard ...