Voqus: voicebot doet intrede op Horecava ... Redactie Digitalisering en robotisering nemen steeds grotere vormen aan op evenementen in allerlei branches Zo ook op de jaarlijkse horecabeurs Horecava waar anno 2020 de Voqus te vinden is een ...
Aegon tuigt afdeling Service Excellence op ... black belt trajecten robotisering customer experience management en de ontwikkeling van CRM processen en systemen plaatsvindt Deze unit wordt gevormd uit drie teams met professionals op het ...
Meet Mia: human chatbot ontvonkt klantrelatie ... hebben voor het gevolg van robotisering op hun banen De medewerkers zijn betrokken geweest bij het creatieproces van Mia en haar persoonlijkheid licht ceo Lee Hatton toe tegenover The Australian ...
Keurmerk voor winnen consumentenvertrouwen ... meer vertrouwen krijgen in robotisering en kustmatige intelligentie vindt Deloitte In samenwerking met The Foundation for Responsible Robotics FRR wil het adviesbureau een onafhankelijk keurmerk ...
Zorgverlening steeds meer digitaal ... personalisatie is voorbij Robotisering Het organisatieadviesbureau stelt dat zorgorganisaties die met robots werken deze moeten integreren in het personeelsbestand Voor meer dan de helft van de ...
[interview] Robin Jansen (ceo Yource) over Cendris en de toekomst ... je iets vertellen over de robotisering in klantcontact bij Yource Is dat een groot ding Digitalisering en inzet van slimme technieken zoals speech analytics robotisering en data science zijn de ...
Jongeren willen financieel advies van mens in plaats van chatbot ... Het is alom in het nieuws robotisering en AI plus een structurele krapte op de arbeidsmarkt De service van de toekomst ligt op het snijvlak van menselijk en digitaal waarbij de vraag is moet het ...
InShared’s digitale servicedroom ... houdt het hoofd koel Robotisering is in veel gevallen de oplossing voor de serviceafdeling de verzekeraar handelt inmiddels 95 van al het klantcontact automatisch af De volgende stap van ...
De 5 paradoxen van de Verandering van Tijdperk ... dat er nu het gevaar van de robotisering The Terminator 6 en verder aan is toegevoegd Ineens is het een ding En iedereen is bang blijkt ook uit onderstaande krantenkoppen Vierde Industriële ...
Robotwerknemers massaal de laan uitgestuurd ... er zijn The Henn na wil de robotisering uiteindelijk uitbreiden met meerdere functies zoals gezichtsherkenning Whatsapp Twitter 0 ...