Microsoft showt nieuwe innovaties tijdens WPC 2015 ... beter in staat zijn om scenario s te kunnen voorspellen De nieuwe analytics suite is geïntegreerd met Cortana de digitale persoonlijke assistent van Microsoft HoloLens Door de ...
Pareltjes vinden in de databerg ... en berekenen welke scenario s gevolgd moeten worden om tot de gewenste wachttijd en capaciteit te komen Beleidskeuzes worden straks meer gemaakt op basis van feiten en minder met de ...
1850 ondersteunt webshops bij klantcontact ... Webshop Support is dat scenario nu wel realiseerbaar Klanten van CCV Shop kunnen deze service deze maand gratis uitproberen Twitter 0 ...
'Klant wil actieve rol in klantenservice' ... de huidige situatie en vier scenario s haar toekomstvisie op customer care De loyaliteit van klanten winnen blijft een uitdaging en retailers zullen nog harder moeten werken om klanten te behouden ...
Teleopti: 'Flexibiliteit wordt alleen maar belangrijker' ... hun lifestyle en voorkeuren Scenarioplanning Aangezien het volgens de Teleopti oprichter niet mogelijk is om werkelijk álles te voorspellen raadt hij bedrijven aan diverse scenario s samen te ...
RobotFirst #16: Computer versus computer ... daar zijn wel duizenden scenario s voor te verzinnen Ofwel wat is de essentie is van het maken van een goede afspraak Trek je deze lijn door dan gaan computers straks met elkaar communiceren ...
Een abonnement op ergernis ... bot en hou rekening met alle scenario s Keer op keer Voordat je aan verkoop begint Vertrouwen komt te voet en gaat te paard Schuif problemen niet af op klanten Zelfs als je alles perfect op orde hebt ...
Genesys zet in op klantenbinding ... selfservice en geassisteerde scenario s Deze optimale kennis wordt geboden aan klanten via websites en tijdens interacties via kanalen en aan agenten die in contact staan met klanten Omnichannel ...
WhatsApp als servicekanaal? ... rekening met verschillende scenario s ook omdat andere bedrijven nog geen inzicht gaven in de impact van het communiceren van een nummer Carin Wij kozen voor een klein blokje op de ...
ListenFirst - Kleurloos ... schrifjt korte verhalen en scenario s voor film en televisie Ze is dol op dialogen weerslagen van gesprekken die soms absurd soms ontroerend zijn en altijd iets onthullen over de karakters van ...