Zo organiseer je naadloze omnichannel service ... je naadloze omnichannel service 24 oktober 2017 Dat omnichannel marketing en sales legio kansen met zich mee brengen is helder Maar dat je daarvoor ook de support op al deze kanalen goed ...
‘Customer service draait niet om technologie, maar om empathie’ service draait niet om technologie maar om empathie 26 september 2017 Het goed bedienen van klanten is een vakgebied apart Artificial Intelligence schiet daar nu te hulp maar in de kern gaat ...
Lancering Six Star Service Game: ‘Gedrag is voortdurend te beïnvloeden’ Six Star Service Game Gedrag is voortdurend te beïnvloeden 14 oktober 2020 Nina van Klaveren Gamification kan als tool worden ingezet om klantbeleving naar een hoger niveau te tillen Vandaag ...
McDonald's rolt Table Service verder uit s rolt Table Service verder uit 21 april 2016 McDonald s biedt inmiddels in 25 van haar restaurants in Nederland Table Service aan de mogelijkheid voor gasten om na het plaatsen van een ...
Payment service providers iedere 3 jaar vervangen service providers iedere 3 jaar vervangen 15 februari 2023 Kel Koenen Maar liefst 59 procent van het mkb geeft aan iedere twee tot drie jaar hun payment service provider PSP te wisselen Dit ...
Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening Service de sleutel tot snellere slimmere meer gepersonaliseerde dienstverlening 30 juni 2022 Sales BBP Media De pandemie heeft veel contactmomenten gedigitaliseerd Toch blijft de belangrijkste ...
Customer service en het Internet of Things service en het Internet of Things 26 april 2016 Verandering van spijs doet eten Een oud gezegde maar een waarheid als een koe Verandering is goed Zonder verandering zou iedereen nog in een ...
De (ondergewaardeerde) potentie van customer service ... potentie van customer service 02 november 2020 Sales BBP Media Branded content VANAD Engage een van de grootste klantcontactdienstverleners van Nederland en Tailo dat gespecialiseerd is in ...
Samsung opent Service Center in Amsterdam opent Service Center in Amsterdam 07 juli 2017 Elektronicaconcern Samsung heeft een eigen Service Center geopend in Amsterdam Hier kunnen klanten terecht voor reparaties persoonlijk advies en ...
Microsoft introduceert Copilot for Service ... introduceert Copilot for Service 16 november 2023 Kel Koenen Microsoft Copilot for Service is een uitbreiding van Copilot for 365 en gaat contactcenters helpen om met generatieve AI de ...