Klantgerichte IT'ers gezocht

... vacatures voor IT ers in op snelheid en efficiency maar verzuimen te vragen naar noodzakelijke competenties als klantgerichtheid Van alle gevraagde kwaliteiten in vacante posities staat ...

NLE wordt triple play aanbieder

... op het gebied van prijs snelheid en service De live gang staat gepland voor september 2016 Wij vinden het mooi traditionele ingedutte markten op te schudden zegt oprichter en ceo Harald Swinkels ...

Heeft elke medewerker straks een AI assistent?

... bij aan aanzienlijke snelheid en efficiëntie in klantenservice Automatisering kan 50 tot 70 procent van de taken volbrengen wat leidt tot een verbetering van operationele efficiëntie van 20 ...

Freshworks benchmarkt Customer Service: eenvoudig en altijd te bereiken essentieel

... tot minder dan twee minuten Snelheid is een belangrijke verwachting van klanten en heeft een direct verband met klantentevredenheid via chat Aan de andere kant heeft snelheid verrassend genoeg geen ...

Dataplatform Eyk wil marketing op hoger niveau brengen

... of je had het gemak en de snelheid met gebruik van marketing analytics platforms Eyk is het eerste platform ter wereld dat deze beide werelden bij elkaar brengt We bieden controle over je data in ...

Disruptieve vloedgolven spotten

... hij dan ook op het hart om snelheid te maken en met de grote jongens mee te surfen 45 van de huidige Fortune 500 bedrijven verdwijnt in de komende tien jaar Doe die oogkleppen af en kom te weten ...

‘Wij werken niet voor activiteit, maar voor uitkomsten’

... die aanpak nu Klanten willen snelheid intelligentie en menselijke nuance gecombineerd niet één van de twee Daarnaast ziet ze een door AI mogelijk gemaakte wereldwijde talentmobiliteit Realtime ...

Zorgen over AI en cybersecurity bij digitale transformatie

... digitale vaardigheden en de snelheid van technologische ontwikkelingen Van de ondervraagden vindt 64 dat AI zonder duidelijke ethische kaders meer risico s dan voordelen oplevert Chantal Vergouw lid ...

Upgrade jouw klantcommunicatie

... dendert voort met de snelheid van het licht en iedereen die achterblijft wordt opgezogen in het zwarte gat van de vergankelijkheid Europa Amerika en grote delen van Azië zijn aan het ...

Is de klant wel koning?

... van groot belang Snelheid en oplossingsgerichtheid worden belangrijker om klanten tevreden te houden Hoe is het bij de Nederlandse e commercespelers gesteld met de customer care Welke ...