Social media gebruik daalt in Nederland media gebruik daalt in Nederland 28 januari 2019 Ruim een half miljoen Nederlanders 640 000 is afgelopen jaar afgehaakt van Facebook leren de actuele uitkomsten van het Nationale Social Media ...
Europees avontuur voor social media bureau Somention avontuur voor social media bureau Somention 14 december 2017 Social media bureau Somention gaat aan de slag voor internationale merken die gevestigd zijn in diverse Europese landen We ...
‘Geen silootje webcare, maar een klantgerichte organisatie’ ... 2018 Hoe kunnen organisaties social media inzetten om klanten écht te binden Problemen voorkomen via sociale kanalen als Twitter Facebook en Instagram Digitaal strateeg Stéphan Lam heeft als missie ...
ING-app gereed voor social betalingen app gereed voor social betalingen 31 augustus 2016 Bankklanten die elkaar snel onderling willen terug betalen via social media Facebook WhatsApp Twitter en LinkedIn kunnen dat nu doen via de ...
Twentse politiepilot met social media succesvol politiepilot met social media succesvol 13 juli 2017 De politie wil binnen de komende drie jaar een landelijk dekkend netwerk op social media hebben Een pilot in de regio Twente waar een ...
[Social Service Congres] Meijerink: 'Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk' Service Congres Meijerink Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk 28 October 2021 Ryan Baij Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service ...
Gebruik social media blijft groeien social media blijft groeien 31 januari 2024 Kel Koenen Het jaarlijkse Nationaal Social Media Onderzoek 2024 van Newcom Research biedt inzichten in het gebruik van sociale media in Nederland ...
Trage reacties op klantvragen via social media ... reacties op klantvragen via social media 06 april 2016 Drie procent van de door Webcare Pro onderzochte organisaties in Nederland reageert binnen 1 uur op klantvragen die via Facebook en Twitter ...
[Social Service Congres] Jilderda: ‘Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliser Social Service Congres Jilderda Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering 09 November 2021 Peter van Woensel Kooy Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het ...
NPS-metingen op social media helpen KPN verder metingen op social media helpen KPN verder 06 januari 2016 KPN meet ongeveer een jaar nu de Net Promoter Score op Twitter en dat bevalt Annemarie Smabers Luijk manager Social Customer Service bij ...