Skip the bullshit!

... Kijk gewoon eens in de spiegel Hou de spiegel eens voor jezelf en dan voor je medewerkers Neem de tijd nou eens om écht naar elkaar te kijken Waarom werken mensen bij jou En hoe matcht dat bij ...

ReviewFirst #8: ‘Omnichannel in retail’ van Gino van Ossel

... houdt de lezer geregeld een spiegel voor Bij het bepalen van je distributiestrategie bijvoorbeeld moet je deze vragen beantwoorden 1 Moet je met je merk of producten fysiek aanwezig zijn in winkels ...

KSF Jaarcongres

... in het prachtige Theater De Spiegel in Zwolle Quote uit het publiek van vorig jaar Vanmiddag met plezier het KSF Jaarcongres bijgewoond Geen stormvloed aan commerciële verkooppraatjes geen lange ...

9 vertrekredenen talentvolle medewerkers

... houdt hij managers een spiegel voor door duidelijk te maken welke dingen zij vooral NIET meer moeten doen Althans willen ze voorkomen dat getalenteerde medewerkers hun heil elders gaan zoeken 1 ...

Chief Evangelist Hans Similon: ‘Bespaar nooit op service’

... houdt Similon een spiegel voor Naar zijn idee moet feedback worden gebruikt om producten en diensten te verbeteren en niet anders Maak het dan ook zo makkelijk mogelijk voor mensen om ...

En.Nu.Echt

... op zijn vraag heb je in de spiegel gekeken was steevast zijn tweede vraag welke kleur auto rijdt er dan achter je Of Zit er een man of een vrouw achter het stuur Vaak moest ik dan toch een tweede ...

Verint Driving Innovation 2013

... het bezoek dan ook als een spiegel en een check en kom tot de conclusie dat we al veel innovatieve zaken doen en testen in Europa maar mijn honger naar inhoud is er niet gestild De kwaliteit van de ...

8 onderscheidende tips voor klant centraal

... Hoe zit het met je visie Weerspiegelt die het klantbelang En is die visie inspirerend voor alle stakeholders dus ook voor medewerkers aandeelhouders en de maatschappij Een goede visie stelt klanten ...

ReviewFirst #14: ‘Boven de lijn’ van Berry Koeleman

ReviewFirst 14 Boven de lijn van Berry Koeleman 14 juni 2016 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Hilda Schat ...

VideoFirst #55 - Hulp in de woestijn

... video je op sterke wijze een spiegel voor Zeker bij een slangenbeet ergens in de prairie is haast geboden dus dan wil je niet dat de techniek faalt Hoe is jouw klantervaring Twitter 0 ...