Gastvrijheid als bewust middel

... Service waar beleving en storytelling voorop staat Het is altijd goed om je hier bewust van te zijn en kritisch te kijken hoe dit in jouw organisatie in elkaar steekt Noot deze gastblog is ...

27 - ASN Bank - écht in contact

... in Webcare bij ASN Bank is storytelling hun klanten toetsen dit Dat deze overtuigingen werken blijkt uit een groei van 29 van het aantal klanten sinds 2009 Advies De droom van Simone is om echt op ...

Klantgericht in de leer bij Efteling

... gastgerichtheid en storytelling is tevens een Sprekerspoule in het leven geroepen Dit team bestaat uit inspirerende pretparkmedewerkers die vanuit hun vakgebied en expertise de Efteling ...

ReviewFirst #3: ‘Change the script’ van Theo Hendriks

... Dit deed ik door middel van storytelling Daarbij diende de beroemde I have a dream speech van Martin Luther King als basis Dit werkte goed Sindsdien pas ik deze strategie toe waaronder bij mijn ...

Gelukszoekers treffen elkaar via Apptimism

... Zie het als een vorm van storytelling nu nog met foto s straks ook met beknopte video s De gebruiker van Apptimism kan een ervaring zo tastbaar maken stelt de hoogleraar Open Innovation ...

6 stappen voor het bouwen van een Customer Journey Map

... Dit noemt met ook wel storytelling Het houdt in dat de mensen die niet betrokken zijn bij uw project het verhaal toch begrijpen en je houdt ze weg van alle details die je met alle touchpoints ...

Amazon Alexa vertelt LEGO-verhalen

Amazon Alexa vertelt LEGO verhalen 07 mei 2018 Speelgoedfabrikant LEGO heeft een nieuwe interactieve skill toegevoegd aan Amazon Alexa genaamd LEGO Duplo Stories De betreffende spraakoplossing leest ...

Kleur jij buiten de lijntjes?

... eigen invulling aan te geven Storytelling Laten we eerlijk zijn binnen de lijntjes kleuren is mooi maar echt trots worden we toch als we zelfstandig iets gecreëerd hebben Een klant écht blij hebben ...

Storytelling sterk wapen voor klantbehoud

Storytelling sterk wapen voor klantbehoud 13 oktober 2014 Verzekeraars die klanten aan boord willen houden moeten social media in hun organisatie inbedden Dat adviseert Arjen de Boer commercieel ...

Toyota scoort bij CCDNA 2015

... door gebruik te maken van storytelling en vrije associaties In de categorie Banken won Triodos Bank de prijs nu voor de derde keer De financiële dienstverlener weet volgens de onderzoekers zijn ...