Netflix breidt customer support uit in Amsterdam

breidt customer support uit in Amsterdam 12 mei 2017 Netflix zoekt honderden klantenservicemedewerkers voor het nieuwe kantoor in Amsterdam Vanuit het pand krijgen klanten in een groot deel ...

Ombudsman wenst meer support voor digibeten

wenst meer support voor digibeten 08 december 2017 Nederlandse burgers die digitaal zaken willen doen maar hier moeite mee hebben moeten hierbij worden geholpen door de overheid Dat vindt ...

Freshworks benchmarkt Customer Service: eenvoudig en altijd te bereiken essentieel

... de consumenten vindt 24 7 support de belangrijkste verwachting als het gaat om klantenservice Meer dan 35 procent vindt eenvoudige toegang tot support het belangrijkst Dat blijkt uit de resultaten ...

ETB organiseert studiereis naar Istanbul

... december 2024 Kel Koenen ETB Support Solutions organiseert van 22 tot en met 25 januari een studiereis naar hun kantoor in Istanbul Tijdens deze reis krijgen deelnemers de gelegenheid om het bedrijf ...

Een gezamenlijke groeiambitie

... tussen Innova Energie en ETB Support Solutions beide bedrijven zijn sindsdien verviervoudigd in omzet en omvang In vier jaar tijd groeiden Innova Energie van een relatief kleine organisatie naar een ...

83% van de millennials vindt goed klantcontact net zo belangrijk als productkwaliteit

... Hoe zij de service en support beleven maakt daar absoluut onderdeel van uit Maar niet alleen zij stellen hoge eisen Juist in deze tijd waarin de crises elkaar opvolgen dringen consumenten aan ...

Basic-Fit: Customer care met Salesforce

... van het Customer Support Center CSC kon die snelle groei in de beginjaren niet bijbenen Ondersteuning werd geleverd met behulp van standaard kantoorsoftware als MS Outlook hetgeen de ...

Zo organiseer je naadloze omnichannel service

... Maar dat je daarvoor ook de support op al deze kanalen goed georganiseerd moet hebben wordt nog wel eens vergeten Dit kan namelijk nogal snel ingewikkeld worden Zeker als je niet goed in kaart hebt ...

Catawiki: ‘Willen klanten helpen waar mogelijk’

... 2018 Als manager Customer Support werkt Petra Hageman nu ruim een jaar bij online veilingbedrijf Catawiki Sindsdien is het hard gegaan zo viel op te maken uit haar sprekersessie op dag 1 van ...

Elsevier schakelt Sparkcentral in

... klantenservice uit met extra support via social media Met deze extra service richt Elsevier zich voornamelijk op universiteitsstudenten Sparkcentral zorgt ervoor dat alle aanvragen van klanten die ...