St. Antonius verlengt systeem patiëntfeedback Antonius verlengt systeem patiëntfeedback 13 maart 2018 Het St Antonius Ziekenhuis in Utrecht en Nieuwegein verlengt de samenwerking met CEO Lab leverancier van FeedbackRadar voor drie jaar Het ...
Translink maakt TRiP(je) met Pegamento ... ov chipkaart heeft een nieuw systeem in gebruik genomen voor de afhandeling van klantvragen TRiP dat voor Translink Registratie informatie Platform staat is ontwikkeld door Pegamento Wij wilden een ...
Freshworks lanceert geïntegreerd CRM-systeem voor e-commercebedrijven ... lanceert geïntegreerd CRM systeem voor e commercebedrijven 29 april 2022 Ryan Baij Softwarebedrijf Freshworks lanceert Freshworks CRM voor e commerce een oplossing voor klantrelatiebeheer CRM ...
Zoho maakte de snelle opvang van Oekraïense vluchtelingen mogelijk ... zonder een goed software systeem was het verwerken van de duizenden aanvragen nooit gelukt Van inschrijfformulier tot gekoppelde databases en bruikbare rapportages bij alle fasen van het ...
VvAA stort zich op klanteigenaarschap ... daarom over op het CRM systeem van Salesforce We willen naast basisservice ook maatwerk bieden zodat we de klant van A tot Z kunnen helpen CustomerFirst belt met Shiraas Goerdin manager ...
Customer care als kans ... met de computerstem 10 Systeem is traag hapert Een traag systeem klinkt bijna anachronistisch Goedkope software Slecht internet Ik weet niet waar het aan ligt maar íets in je systeem is ...
Reis door het Rijk van Koning Klant ... organisatie is immers een systeem van mensen die samen een bepaald doel proberen te bereiken Als de mensen niet veranderen verandert de organisatie ook niet Het veranderingsproces naar een grotere ...
DPD Belux is met Salesforce klaar voor de toekomst ... De belangrijkste was dat het systeem een klantcontact van A tot Z kon volgen We wilden een compleet 360 graden view hebben wanneer heeft de klant gebeld wie heeft de telefoon opgenomen wat was de ...
Contactcenter Gemeente Amsterdam krijgt digitale assistent ... 2015 nam de gemeente het systeem in gebruik Momenteel biedt het vooral ondersteuning aan medewerkers aan de inloopbalies van de Stadsloketten DAS helpt baliemedewerkers bij het foutloos leveren ...
Swisscom benut mogelijkheden AI in volle breedte ... zijn ingediend Het systeem verwijst klanten door naar het online Customer Center als het verzoek makkelijk te beantwoorden is waar relevante links en hulppagina s zijn Bij meer ingewikkelde ...