Nmbrs onder vleugels Visma ... de positie op het gebied van technologie De softwareleverancier werd circa vijf jaar geleden uitgeroepen tot Coolest Tech Company van Nederland en versloeg hiermee onder meer Voiceworks en AFAS Het ...
Albert Heijn sluit aan bij bezorgbot-markt ... bezorgbot pilot op de High Tech Campus in de Brabantse stad De zelfrijdende robot is het product van een samenwerking tussen Albert Heijn en techbedrijf TeleRetail De AI gedreven bezorgrobot maakt ...
KSF Jaarcongres 2015 - Deel 1: High tech ... Jaarcongres 2015 Deel 1 High tech 04 november 2015 Ontwikkelingen op technologisch vlak staan niet stil en de mens kan het niet bijbenen Organisaties lopen achter de feiten aan Ook de hoeveelheid ...
Techtrends 2017 2017 03 januari 2017 Conversational interfaces voor een nog betere gebruikerservaring volgens Mirabeau is dat één van de technologische ontwikkelingen die dit jaar een voorname rol gaat ...
Datamining helpt Shop Direct bij aanboren nieuw klantenbestand ... te brengen Dat stelde retail technology director Jon Rudoe van het bedrijf onlangs tijdens het evenement Tech in Londen Datamining wordt ingezet om de frequentie van het klantcontact en de keuze voor ...
Chinese chatbots confisqueren contactcentertaken ... 2018 Chatbots van de Chinese tech fabrikant Xiao i hebben een groeiende impact op de levens van klantenservicemedewerkers inmiddels hebben de robots van het bedrijf de werkzaamheden van circa 9 000 ...
Telfort deelt tips via Instagram ... van handige tips tricks op tech en telecomgebied Uitgangspunt van de telecomaanbieder is om klanten via allerlei contactkanalen te ontzorgen We merken al langer dat klanten zich in eerste instantie ...
Coöperatiepilot smaakt Media-Saturn Spacelab naar meer ... naar meer 26 januari 2016 Tech accelerator Spacelab het Europese start up programma van Media Markt gaat de eerste gezamenlijke ideeën van de vier participanten MyHomeServices kaputt de Expertiger ...
Jim Stolze: ‘Haal de robot uit de mens’ ... Service Congres dan is het tech ondernemer Jim Stolze Een tipje van de sluier Als initiatiefnemer van de Nationale AI Cursus innovatiedeskundige voor RTLZ en Singularity University en eigenaar van ...
Top 5 trends voor klantbehoud anno 2020 ... met de juiste data slimme technologie én creativiteit Data slim en actionable maken Voor sommige bedrijven lijkt het verzamelen van klantdata een doel op zich 2020 wordt echter het jaar waarin ...