Drie tips om vertrouwen van klanten te winnen

tips om vertrouwen van klanten te winnen 27 juni 2022 Gastauteur Google is al zo n 24 jaar actief en uitgegroeid tot een instituut Deze zoekmachine heeft er mede voor gezorgd dat het heel normaal ...

Relevante tips over leiderschap en klantbeleving

tips over leiderschap en klantbeleving 29 augustus 2022 Kel Koenen Nienke Bloem is customer experience CX expert én columniste bij CustomerFirst Tijdens het lopen van de Via Francigena ...

5 tips voor die ultieme CX

tips voor die ultieme CX 04 februari 2019 Met het stijgen van online bestedingen staat Nederland in de top 5 van Europa Nu de economie weer is aangetrokken groeit ook het aanbod De consument heeft ...

Vijf tips voor het bereiken van Generatie Z

tips voor het bereiken van Generatie Z 5 september 2022 Kel Koenen Generatie Z is de eerste generatie die zich geen leven meer zonder internet kan voorstellen Onder deze generatie vallen de ...

7 tips voor meer harmonie op kantoor

tips voor meer harmonie op kantoor 04 augustus 2016 Een organisatie bestaat uit een mix van mensen met verschillende persoonlijkheden eigenaardigheden doelen en uitdagingen Ervoor zorgen dat ze goed ...

5 tips voor 5-sterrenkwaliteit

tips voor 5 sterrenkwaliteit 05 juli 2019 Om producten en diensten te optimaliseren investeren bedrijven veel in het verkrijgen van inzichten via klantreviews Of het nu gaat om productbeoordelingen ...

Vijf tips vanuit reissector voor betere CX

tips vanuit reissector voor betere CX 14 oktober 2022 Gastauteur De echte test voor de klantenservice van een organisatie is niet wanneer alles goed gaat maar juist hoe de zaken worden aangepakt ...

Tips aan ledenorganisaties om zich geliefd te maken

Tips aan ledenorganisaties om zich geliefd te maken 28 september 2016 Ledenorganisaties moeten goed nadenken hoe zij het menselijke en digitale aspect strategisch inzetten om hun leden optimaal te ...

5 tips voor een agile organisatie

tips voor een agile organisatie 28 juni 2016 Agile mag dan een buzzwoord zijn snel en wendbaar ondernemen wil iedereen In zijn net verschenen boek Hoe agile is jouw strategie deelt Sjors van Leeuwen ...

5 tips voor een lange termijnrelatie

tips voor een lange termijnrelatie 01 mei 2020 Gastauteur We bevinden ons in uitdagende tijden Merken en marketeers proberen zich aan deze nieuwe situatie aan te passen Hoe kunnen ze hun klanten ...