Toegankelijkheid grootste webshops laat te wensen over grootste webshops laat te wensen over 14 December 2021 Ryan Baij De grootste webwinkels in Nederland zijn slecht toegankelijk voor mensen met een beperking Dat blijkt uit een ...
Overheidsapps moeten handicap-proof zijn ... semi overheden moeten ook toegankelijk en bruikbaar zijn voor mensen met een handicap De Europese open standaard voor digitale toegankelijkheid moet binnen afzienbare tijd door alle ...
MKB en startups moeite met chatbotrevolutie ... nl hopen zij chatbots toegankelijk te maken voor deze bedrijven Bij sommige chatbot aanbieders is er een flink verschil tussen offerte en factuur Een vanaf prijs van vijftig euro per maand ...
Organisaties zwoegen voor klanten met beperking ... te zorgen dat bedrijven toegankelijker worden voor mensen met een handicap MKB Toegankelijk moet brancheorganisaties helpen om actieplannen op te stellen De vier organisaties maakten gisteren ...
BT en Cisco lanceren samenwerkingsdienst ... BT One Collaborate Spark is toegankelijk via een app op desktop en mobiele apparatuur De dienst is een combinatie van de samenwerkingstools van Cisco Spark en de spraakdiensten van het BT One Cloud ...
Hogeschool Utrecht gaat samenwerken met het Institute for Service Leadership ... kennis meer toegankelijk te maken voor de beroepspraktijk en om praktische kennis toegankelijk te maken voor de wetenschap Het ISL organiseert postdoctorale opleidingen op het gebied ...
Waarom veel customer experience programma's mislukken ... jargon waardoor het heel toegankelijk is gebleven Friederike Niehoff is een Certified Customer Experience Professional CCXP en heeft meer dan 10 jaar ervaring in het verbeteren van ...
Happyscan zorgt voor meer geluk in contactcenter ... aan geluk voor iedereen toegankelijk maakt Het resultaat In een jaar tijd steeg het geluk in het contactcenter van KCS gemiddeld met zeven procent Dit is substantieel Start happyscan De ...
Zorgverzekeraars slaan online plank mis ... voor verzekeraars De online toegankelijkheid van alle 40 Nederlandse zorgverzekeraars is onvoldoende Online marketingbureau Stuurlui onderzocht 40 Nederlandse zorgverzekeraars en kwamen tot de ...
Ace & Tate reduceert klantreishobbels ... is om van de bril een zo toegankelijk mogelijk product te maken Om die reden nemen we alle onzekerheid en andere hobbels in de customer journey zoveel mogelijk weg vertelt Ace Tate oprichter Mark ...