ConsuWijzer onverminderd populair

... en reizen In 2014 meldde toezichthouder ACM nog dat het platform in het eerste half jaar 32 650 consumentenmeldingen ontving waarvan 21 000 telefonisch Een jaar later was dat aantal gedaald en ...

Consument wordt gemanipuleerd op websites

... Baij De Europese consumententoezichthouders zien veel manipulatieve praktijken op commerciële websites De Nederlandse toezichthouder ACM deed mee aan dit onderzoek waarbij kleding en elektronica ...

ACM en Noorse evenknie stellen richtlijnen op voor kledingindustrie

... Ryan Baij De Nederlandse toezichthouder Autoriteit Consument Markt ACM en de Noorse consumentenautoriteit NCA hebben samen een richtlijn opgesteld over duurzaamheidsclaims naar de klant Het gaat ...

ACM eist heldere energienota's

... en het contract stelt de toezichthouder de bedrijven een deadline Voor 1 juli aanstaande moeten ze met aanpassingen komen Na deze datum gaat de autoriteit onderzoeken of de resultaten van deze ...

ACM verduidelijkt regels voor platformbedrijven en online ondernemers

... hoe de ACM deze normen als toezichthouder zal interpreteren zodat het voor platforms helder is wat ze moeten doen en hun zakelijke klanten weten waar ze recht op hebben legt ACM bestuurslid Manon ...

Oxxio beboet voor onjuiste registratie klantgegevens

... energiebedrijven Volgens de toezichthouder registreerde Oxxio ten onrechte een einddatum bij contracten voor onbepaalde tijd Als gevolg hiervan leek het bij het raadplegen van het register dat de ...

ConsuWijzer blij met klagers – CustomerFirst

... en over incassotrajecten De toezichthouder bekijkt de komende periode of de klachten aanleiding geven om bepaalde bedrijven of sectoren onder de loep te nemen Ook gaat ACM het gebruik van een ...

Telemarketing teruggefloten: koud bellen kan niet meer

... Dit versterkt de positie van toezichthouder ACM in hoge mate Noodzakelijk omdat de ACM veel rechtszaken op dit punt verloor en sinds 2015 nauwelijks boetes heeft kunnen opleggen 5 De telemarketeer ...

Gebruik Google Analytics mogelijk verboden

... Volgens de Oostenrijkse toezichthouder voldoet Google Analytics niet aan de AVG De AP voert nu eigen onderzoek uit De waarschuwing staat in de zojuist uitgebrachte Handleiding privacyvriendelijk ...

‘Zo moeilijk zijn de regels niet’

... van de webwinkels die van de toezichthouder bijna twee ton aan zijn broek kreeg vanwege bovengenoemde redenen Marketing omnichannel director Daniel Peters maakt direct korte metten met de gedachte ...