Triple Tree Callcenters verheugt zich op positieve PTT-boost

... doelstellingen mét de juiste tone of voice zeker voor goede doelen Wat verstaat jouw organisatie onder maatschappelijk verantwoord ondernemen In onze bedrijfsvoering proberen wij op alle mogelijke ...

RobotFirst #5: Van Turing Test naar Haha-test

... praat Je merkt het aan de tone of voice de ongelooflijk snelle reactietijd en helaas aan de verkeerde antwoorden die soms gegeven worden Ze zullen de beroemde Turing Test dan ook niet halen En ...

VisionFirst #4 - Ace & Tate

... met al onze klanten Onze tone of voice past bij ons merk enthousiast informeel persoonlijk en betrokken Klanten willen we niet alleen voorzien van de juiste informatie het contact moet ook leuk ...

Social listening in 5 heldere stappen

... woorden die ze gebruiken hun tone of voice en specifieke behoeften en verwachtingen met betrekking tot jouw merk Met deze inzichten kun je persoonlijke marketingcampagnes opstarten Daarnaast kan een ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2016

... Constant snel de juiste tone of voice en passende antwoorden en oplossingen bieden dat verstaat Wiebe Govers social media specialist bij Lidl Nederland onder gedegen webcare Hoe de ...

Is menselijk contact vereist om het verschil te maken?

... basis van de expressies en tone of voice van mensen De ervaringen van iedere Pepper worden weer ingezet om alle Peppers nog slimmer te maken Pepper verwelkomt klanten en voorziet ze van informatie ...

Start onderzoek naar conversational human voice

... tooling te trainen op tone of voice legt Levi Witbaard uit namens de softwareleverancier Juiste respons Online berichten zullen binnen deze tool worden geanalyseerd naar aanleiding van het ...

Geen webcare maar wecare

... die ze bedient en de tone of voice die ze kiest Sowieso is het belangrijk dat je tijd spendeert aan webcare of je nou een zelfstandig ondernemer bent of een grote organisatie Met humor is ...

UWV tuigt klantenpanel op

... van de begrijpelijkheid en tone of voice van brieven en andere communicatie uitingen Tevens wil de uitkeringsinstantie zo de wensen en behoeften van klanten in kaart brengen om vervolgens de ...

PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM

... de chatbot op wat wordt de tone of voice welke antwoorden mag de bot wel en niet verstrekken en wanneer grijpt een live agent van PCS in Na overleg met HTM is ervoor gekozen om klein te beginnen en ...