Start onderzoek naar conversational human voice ... tooling te trainen op tone of voice legt Levi Witbaard uit namens de softwareleverancier Juiste respons Online berichten zullen binnen deze tool worden geanalyseerd naar aanleiding van het ...
PSC en OBI4wan ontwikkelen chatbot voor HTM ... de chatbot op wat wordt de tone of voice welke antwoorden mag de bot wel en niet verstrekken en wanneer grijpt een live agent van PCS in Na overleg met HTM is ervoor gekozen om klein te beginnen en ...
UWV tuigt klantenpanel op ... van de begrijpelijkheid en tone of voice van brieven en andere communicatie uitingen Tevens wil de uitkeringsinstantie zo de wensen en behoeften van klanten in kaart brengen om vervolgens de ...
EPV gooit knuppel in het datahoenderhok ... frequentie het kanaal en de tone of voice Daar zit een disconnectie tussen de klant en de sector Die situatie leidt uiteindelijk steeds weer tot ingrijpen van de overheid Hard ingrijpen Als ...
Stand van webcare in 2016 ... zij webcare inzetten welke tone of voice ze gebruiken en of ze de klant überhaupt in beeld hebben Dit jaar worden ook Facebook Messenger en WhatsApp meegenomen in het onderzoek en wordt er ...
Eigenzinnig Vente-Exclusive.com doet 'alles voor de klant' ... Afwijkend is ook de tone of voice van de klantadviseurs vervolgt hij Wij converseren heel down to earth met onze leden Vergelijkbaar met het contact dat je met je buurvrouw vriendin zus of ...
RobotFirst #20: AI luistervinkt - boze of blije klant? ... tekenen van stress en tone of voice Vinden we dat ok We zijn er inmiddels aangewend dat we op veel plekken gefilmd worden De CCTV camera s hangen overal en vaak kun je het bordje u wordt ...
Key voor customer journey optimalisatie: tekst mining ... de juiste vervolgacties en tone of voice kunnen worden toegepast In het model ontleden zij de customer experience van een contactmoment in acht componenten Kanaal Aanleiding contactmoment Tekstuele ...
Kloppend Hart - Orange Belgium ... en het aanpassen van de tone of voice van onze agenten Noot zie voor de facts figures het volledige artikel in de fysieke uitgave van CustomerFirst 06 2019 Whatsapp Twitter 0 ...
Efteling gelooft niet in servicesprookjes ... Inclusief passende tone of voice natuurlijk dus op het eind van een chatgesprek kun je een betoverende groet verwachten Contactbaas Begin 2019 is de Efteling uitgeroepen tot meest ...