Kloppend Hart - NLE ... en processen worden non stop aangepast op basis van klantfeedback en meetgegevens uit onze afdeling En we doen daar ook daadwerkelijk iets mee Mayella Lourens als chapter lead verantwoordelijk ...
Neckermann.com doekt inhouse contactcenter op ... termijn te groeien naar een top 5 positie in de Nederlandse e commerce markt Sint Jansteen Het overgrote deel van de banen verdwijnt bij de vestiging van Neckermann com in het Zeeuwse dorp Sint ...
Veel werknemers gefrustreerd door de technologie op de werkplek ... technologie in de top vijf Dit wordt erkend door bedrijfsleiders wereldwijd van wie 71 erkent dat werknemers zullen overwegen om een nieuwe werkgever te zoeken als hun huidige baan geen ...
Leveranciers gebruikt als bank: één op tien Nederlanders betaalt bewust te laat ... water en elektra 19 sluit de top drie af Het is duidelijk dat variabele lasten minder prioriteit hebben De gestegen loonkosten maar ook de stijging van energie en grondstofprijzen hebben het ...
Stemartiesten van het eerste uur ... voor ons als hij niet de Top 40 aan het doornemen is Opdrachtgevers komen dus uit alle hoeken en gaten Ja dat varieert letterlijk van de bakker op de hoek tot grote multinationals We werken via ...
Best Workplaces: SAS, ORMIT en Tony's Chocolonely ... een nieuwkomer in de top Dit jaar deden 112 organisaties mee aan het onderzoek van Great Place to Work GPTW Nederland Deze organisaties vertegenwoordigen samen ruim 25 000 respondenten De 47 ...
Alarmcentrale ANWB verwerkt 630.000 calls ... verschuiving in de top 3 van meest gemelde pechgevallen De koelingsproblemen zijn dankzij de matige zomertemperaturen in de reisweekenden namelijk uit de bovenste gelederen verdwenen ...
Customer Experience Benchmark 2024: B2B-klanten enthousiaster ... een punt van aandacht Topperformers zijn in staat om klachten om te vormen tot kansen Ter illustratie in Nederland behalen de best presterende organisaties gemiddeld een NPS van 46 tegenover ...
Emirates beste vliegtuigmaatschappij 2016 ... maatschappij in de top 100 De World s Best Airline Awards van Skytrax zijn gebaseerd op een grootschalig passagierstevredenheidsonderzoek De prijzen die dit jaar zijn uitgereikt zijn ...
Oog(je) op de klant ... het begin van de avond te stoppen met online advertising Puur om de keten bewust niet te laten overlopen de belofte van fulfilment te kunnen nakomen en dus de héle klantbeleving waar te maken zowel ...