Nieuwe directeur aan het roer van SUSA ... van de klant te overtreffen Trouw aan de niche Het is de ambitie van De Wolff om met SUSA de grootste en de beste te zijn maar dan wel binnen de niche waarin het bedrijf opereert Ik wil dat SUSA op ...
Etiquette in customer service ... de voetbaluitslagen Zelfvertrouwen Omdat etiquette altijd over het contact met anderen gaat speelt het ook in het zakelijk verkeer en in het klantcontact een belangrijke rol Hoe ga je om met een ...
‘Ga niet alleen voor het viral moment’ ... Blijf jezelf als merk trouw en ga niet alleen voor het viral moment Doe wat je moet doen mensen inspireren en helpen Dat is de beste social service Bekijk hier het volledige programma van het ...
Toyota scoort bij CCDNA 2015 ... Energie Greenchoice Kranten Trouw Netbeheerders Delta Offline retail Blokker Online retail Coolblue Internetproviders XS4ALL Mobiele providers Simyo Reisindustrie Corendon Verzekeraars Ditzo ...
PostNL is weer één en legt de lat hoog ... en waardoor blijft hij trouw Tot slot belandt de klantwaarde onder de loep Hoe kan die een opwaartse beweging gaan vertonen Spaghetti Deze uitgangspunten hebben de Customer Service afdeling in ...
VAB wint klantvertrouwen via sms-systeem wint klant vertrouwen via sms systeem 04 juli 2017 Wie bij onze Zuiderburen een auto bezit kan bijna niet om VAB heen De Belgische evenknie van de ANWB in Nederland biedt een breed palet aan ...
Chinese chatbots confisqueren contactcentertaken ... komen er zeker schrijft Trouw Desalniettemin is er volgens de ceo geen reden tot paniek We moeten als mens vertrouwen hebben in onszelf We zullen nog steeds een meerwaarde hebben want onze ...
Big data dringt zorgkosten met duizenden euro's terug ... achterwege gelaten schrijft Trouw Big data praktiseren De informatie over de behandelingen wordt automatisch gecheckt door speciaal ontwikkelde software door te kijken naar wat er anders is gedaan ...
Nederlandse werknemers meest tevreden over baan ... werknemers zijn het minst trouw aan hun bedrijf Twitter 0 ...
Nederlandse werknemers meest loyaal ... geven aan dat de trouw van werknemers in ons land goed nieuws is voor werkgevers gezien de krapte op de arbeidsmarkt Dit omdat werkgevers eerder bereid zijn een vast contract aan te ...