UX-boost digitale formulieren overheid?

UX boost digitale formulieren overheid 27 augustus 2019 De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen roept Nederlandse overheidsinstanties op de gebruiksvriendelijkheid van hun digitale formulieren te ...

PSD2 met behoud van UX

met behoud van UX 06 juni 2019 Een wachtwoord invoeren in het bezit zijn van een smartphone of een vingerafdruk invoeren Vanaf 14 september gaat de aangepaste PSD2 van kracht De nieuwe technische ...

Customer experience bij centraal beheer: van offline naar online

... Stefan van de Weijer lead UX research je mee in zijn aanpak voor dit vraagstuk Tijdens zijn opleiding bij Beeckestijn Business School maakte hij een plan voor zijn werkgever Centraal Beheer Samen ...

Triodos Bank richt zich op digitale UX

... Bank richt zich op digitale UX 12 september 2018 Middels een nieuwe inrichting van zijn app streeft Triodos Bank naar een betere digitale dienstverlening Met de vernieuwde klantervaring wil de ...

Optelsom van mooie ervaringen

... Ryan Baij Reken uit CX EX SX UX TX Om deze vergelijking op te lossen moeten we een heleboel stappen ondergaan Het is geen hogere wiskunde zou je denken Maar kunnen we alle radartjes zo invullen dat ...

ANWB: 'Onze journeys moeten onze leden beter helpen en adviseren'

... dat voor elkaar te krijgen UX Lab De ANWB heeft een uitgebreid UX Lab om ledenonderzoek te doen bij innovaties Dit lab heeft zelfs een spiegelwand die is bedoeld om leden te kunnen bekijken die een ...

Design sprints en experimenten stuwen innovatie bij Royal IHC

... In samenwerking met UX professional User Intelligence is Royal IHC aan de slag gegaan om dit uitgangspunt in een structureel proces te gieten zodat er continu ruimte is voor experimenteren ...

Soda viert drie DIA Awards met Twill en Woonstad Rotterdam

... system en extreem sterk UX design voor het nieuwe platform En dat bleef bij de jury niet onopgemerkt het werk werd beloond met een gouden DIA in de categorie Digitale Transformatie en een gouden ...

LeasePlan's next step in selfservice

... voor CustomerFirst lezers UX proof Waar het Leaseplan team normaal gesproken taart had uitgedeeld op alle vestigingen moet de organisatie ditmaal digitaal de slingers ophangen De nieuwe applicatie ...

Coop: Barcodes eruit, beeldherkenning erin

... Incentro zag een UX fout die voor Coop zomaar een gat in de markt kon betekenen bij elke supermarkt is er een barcode nodig om te scannen De applicatie van Coop biedt daarentegen de ...