Flowresulting wordt onderdeel van Customer Collective

... alleen maar sterker en verankeren we ons definitief in de Nederlandse markt Het in Utrecht gevestigde flowresulting levert al meer dan 20 jaar hands on strategisch advies Het team van 15 ...

CXPA Lunch & Learn over duurzaamheid en CX

... duurzame keuzes kunnen verankeren in hun CX strategie Daarbij putten zij uit hun praktijkervaring én uit inzichten uit hun boek Sustainable Experiences De sessie richt zich op CX professionals ...

'Klanten denken niet in kanalen. Stop er dus zelf ook mee.'

... in de organisatie te verankeren moet het volgens Jansen tastbaar zijn Neem de 7 zekerheden van de Jumbo Ook al zijn die wat functioneel en ogenschijnlijk simpel ik denk dat elk bedrijf er ...

Hive AI verbindt AI-assistenten in organisaties

... in organisaties te verankeren Whatsapp Twitter 0 ...

CX anno nu: van bijzaak naar fundament

... maar écht in hun keten verankeren Empathie is daarmee niet langer soft Het is een keihard concurrentievoordeel Van meten naar voorspellen Meten is weten was jarenlang het mantra van CX maar in ...