ACM waarschuwt voor telefonische verkoop thuisbatterijen door Opslagplan

... waarschuwt voor telefonische verkoop thuisbatterijen door Opslagplan 26 september 2025 Tamara de Vos Vlot De Autoriteit Consument Markt ACM heeft een officiële waarschuwing afgegeven voor de ...

Recordaantal klachten over telefonische werving bij ACM

... en misleidende telefonische verkoop blijkt een groeiend probleem Op Wereld Consumentendag lanceerde de ACM een reeks uitlegvideo s om consumenten beter te informeren over hun rechten De ...

DGB Energie stopt met telefonische klantenwerving

... verkopen via telefonische verkoop Dat heeft het bedrijf toegezegd aan de Autoriteit Consument Markt ACM De laatste heeft de toezegging bindend verklaard Aanleiding voor de toezegging is onderzoek ...

7 extra tips om je klanten terug te laten komen

... visitekaartjes voor alle verkoop en klantenservicemedewerkers Elke verkoop of klantenservicemedewerker zou een visitekaartje moeten hebben met daarop zijn naam mailadres en direct telefoonnummer ...

ACM wijst op rechten bij telefonische werving

... 15 maart 2024 Kel Koenen Verkooptelefoontjes zijn al jaren een grote ergernis voor consumenten Daarom lanceert de Autoriteit Consument Markt ACM vandaag een video met uitleg welke regels ...

[Salesforce Rondetafel] Wat doe je met de klant van de klant?

... met rechtstreekse online verkoop kunt inzetten om je b2b partners te versterken Het afgelopen jaar zijn de online verkopen door het dak gegaan Veel merken die voorheen hun producten vooral via ...

‘De mens maakt het verschil’

... én een grijs gebied tussen verkoop en gastvrijheid succesvol invullen Met hun mensen brengt Opvallers niet alleen merkverhalen tot leven maar zorgen ze ook voor merkvoorkeur beleving én conversie ...

Aanbieder alarmsystemen compenseert senioren na ingrijpen ACM

... ontving over misleidende verkooppraktijken Het bedrijf verkoopt onder de naam Persoonsalarmering B V alarmsystemen via colportage en biedt dezelfde producten onder de naam Nederlandse ...

Richting een proactieve klantenservice

... omvat nu ook advies en verkoop Een service die steeds belangrijker wordt Dit komt mede door de verschuiving naar online retailkanalen zoals MediaMarkt en Coolblue die een belangrijk onderdeel ...

ACM beboet energieleverancier voor misleiding consument

... bij de telefonische verkoop van energiecontracten Budget Thuis handelde eerder onder de naam NutsServices en levert onder de merknamen Budget Energie en de Nederlandse Energie Maatschappij ...