[case] Annemarie Rosebeek (Aon) gidst klant door complexe wereld van verzekeringen

... in de complexe wereld van verzekeren Het afgelopen jaar heb ik gewerkt aan drie marketingfundamenten versterken van de naamsbekendheid en de consideration set verbeteren van de contentmarketing en ...

Gouden Oor Erkenning voor VvAA

... het Keurmerk Klantgericht Verzekeren en scoren we altijd hoog op onze klantgerichtheid Tegelijk wilden we ons scherper laten toetsen op mentaliteit cultuur en gedrag dé sleutel tot echte ...

Pegasystems breidt berichtopties uit

... Pegasystems is het verzekeren van efficiënt klantcontact via elk willekeurig kanaal Het implementeren van nieuwe berichtenmogelijkheden binnen de applicatie van Pegasystems speelt in op de ...

‘Digitaal waar het kan, persoonlijk op momenten dat het moet’

... dat we niet alleen mensen verzekeren maar ook uitvaarten verzorgen We streven naar een balans tussen efficiëntie en menselijkheid waarbij het belang van het lid altijd vooropstaat Dus jullie ...

‘Balans tussen digitalisering en persoonlijk contact’

... 44 is directeur Helpen bij Verzekeren bij Coöperatie VGZ en verantwoordelijk voor de ledenbediening onder meer klantcontact en digitale transformatie van de zorgverzekeraar We hebben een ...

Stv: verzekeraars tonen communicatieskills

... het Keurmerk Klantgericht Verzekeren scoren goed op hun communicatievaardigheden Klanten worden goed geïnformeerd tijdens het oriënteren en afsluiten van een verzekering Naast dat informatie goed ...

Problemen bij buitenlandse webshops

... de aankoop standaard willen verzekeren Nederlanders winkelen meer dan ooit online en verwachten ook na de coronacrisis veelvuldig online te blijven winkelen vertelt Jan Willem van der Schoot Country ...

Univé's 'Winkel van de Toekomst' vervult ledenwens

... bereiken en hen binden Verzekeren moet geen nare bezigheid zijn Borsboom verduidelijkt dat de servicewinkel niet los kan worden gezien van de nieuwe koers die Univé vorig jaar is ingeslagen Dit ...

Klantreis van natuurliefhebbers

... hoe kunnen bezoekers zich verzekeren van een plek terwijl Staatsbosbeheer zich verzekert van hun betaling De natuurorganisatie besloot voor alle belevenisproducten kamperen excursies evenementen ...

ReviewFirst #34 - 'De commerciële revolutie' van Wessel Berkman

... Goerdin manager Servicedesk Verzekeren Customer Care bij VvAA beveelt De commerciële revolutie aan Berkman schetst allereerst een herkenbaar beeld van de effecten van de lineaire groei en waarom er ...