Beeldbellen in de zorg populairder maar onveilig

Beeldbellen in de zorg populairder maar onveilig 22 juni 2017 Steeds meer zorginstellingen gebruiken beeldbellen voor het uitvoeren van zorg Met gebruikers in 40 van de instellingen is het de snelst ...

ExperienceFirst #18 - Fabian Kortekaas

... om dagelijks te kunnen videobellen vanuit het ziekenhuis met de kinderen De manager van een telecomwinkel met een zeer klantvriendelijke merkpositionering toonde geen enkele empathie en hield ...

De online serviceswitch van leapp

... bijvoorbeeld vaker willen videobellen met de kleinkinderen maar geen goede tablet hebben Of een eerste roman willen schrijven maar niet over een betrouwbare laptop beschikken Dat is de eerste stap ...

VGZ lanceert patiëntgerichte app

... er de mogelijkheid om te videobellen met een zorgverlener Klanttevredenheid We zien dat mensen een hogere serviceverwachting hebben ook als het gaat om zorg verklaart Caroline Besuijen namens ...

Boodschappen bestellen via WhatsApp

... voor omliggende locaties Videobellen De Duitse blog Macerkopf meldt intussen dat WhatsApp binnen een aantal weken een videochatfunctie introduceert Zodra een videogesprek start wordt het beeld ...

Belangrijk om te zijn waar de klant is

... kunnen whatsappen maar ook videobellen is interessant Het is goed om out of the box te blijven denken en nieuwe dingen te proberen Wat mij betreft kunnen we heel flexibel zijn in het contact zelf ...

Chat-app Microsoft nu breed beschikbaar

... zoals mobiel audio en videobellen in zowel Android als iOS en Windows Phone ondersteuning van bots en e mail integratie Concurrentie Volgens Microsoft gebruiken nu al meer dan 50 000 ...

'Klanten willen oprechte empathie ervaren'

... via meekijken in het scherm Videobellen Als klant herkend worden Persoonlijke gegevens op een pagina bijvoorbeeld in de mijn omgeving Een vaste contactpersoon die je verhaal kent Informele ...

AI-tool tegen grote druk op technische klantenservice

... Dan kan hij chatten of videobellen met een expert die live ondersteuning biedt en bijvoorbeeld kan tekenen op het scherm om instructies te geven Dit voorkomt dat een technisch supportmedewerker ...

Qconferencing lijft Vidyo-specialist in

... nu kansen voor bijvoorbeeld videobellen voor gemeentes Qconferencing dat bedrijven helpt bij het implementeren van nieuwe manieren van werken via videoconferentie verbreedt met deze portfolio ...