Hema creëert gepersonaliseerde customer journey

... digitaal platform legt het warenhuis hiervoor de basis vertelt head of e commerce Raph Schröder aan Twinkle Uiteindelijk willen we de klant beter gaan begrijpen online en offline data koppelen ...

Harde daling in aantal winkels afgeremd - klantcontact verandert

... 6 Voedingsspeciaalzaken 8 Warenhuis 34 Wonen 8 Bron Locatus Stijging onlinebestedingen In de afgelopen twee coronajaren is een duidelijke stijging te zien van de onlinebestedingen bij retailers zo ...

ListenFirst - TE is nooit goed

... Chocolaterie van een luxe warenhuis krijgt aanwijzingen van Jenny die al iets meer ervaren is Met grote precisie legt Jenny schaaltjes bonbons en kunstig gevormde chocoladebrokken onder de vitrine ...

Wehkamp en Riverty versterken samenwerking met nieuwe betaaloplossing

... 2024 Kel Koenen Online warenhuis Wehkamp breidt zijn samenwerking met betaaloplossingenspecialist Riverty verder uit Vanaf nu kunnen klanten van Wehkamp gebruikmaken van Riverty s betaal na ...

Hudson’s Bay wil ‘memorable moments’ creëren voor gasten

... september 2017 De Canadese warenhuisketen Hudson s Bay heeft vandaag de eerste vestiging in Nederland geopend Het filiaal aan het Amsterdamse Rokin moet volgens het bedrijf een bijzondere ...

Bol.com wint door klantenfocus

... XL in de categorie Warenhuis Waardering Ropers laat weten dat de omzet van bol com nog nooit zo hard is gegroeid Ook zijn klanten steeds enthousiaster zegt hij Het klantenthousiasme dat wij ...

Macy's benut kunstmatige intelligentie

... 25 juli 2016 De Amerikaanse warenhuisketen Macy s is een pilot gestart met Macy s On Call een mobiele webtool die klanten in staat stelt om per smartphone de interactie aan te gaan met een platform ...

‘Kans op werk in klantcontact voor V&D-medewerkers’

... is gevallen voor het warenhuis komen 8 000 personeelsleden op straat te staan Zij krijgen per vandaag mits aangevraagd een uitkering Om ontslagen werknemers bij te staan heeft UWV inmiddels ...

Picnic pikt pakketjes op

... van Wehkamp het online warenhuis werkte al samen met Fietskoeriers nl Twitter 0 ...

Stressvrije winkels tijdens Black Friday?

... worden naar een virtueel warenhuis Zo kunnen ze vanuit hun luie stoel producten bekijken reviews lezen vragen stellen aan winkelmedewerkers en praten met mede VR shoppers De hemel Nou De opkomst ...