Brussels Airlines vindt gastgerichte balans

... zullen je gasten nooit de warmte ervaren die wij willen uitstralen Natuurlijk hebben we richtlijnen opgesteld hoe wij denken dat we het juiste evenwicht kunnen bereiken maar je kunt niet voor ...

Zo gebruik je de kracht van klantfeedback (deel 1)

... glas waardoor onnodig warmte verloren gaat In deze tijd van groeiend klimaatbesef zou dit voor een woningcorporatie aanleiding moeten zijn tot actie over te gaan Dat gebeurde niet Ook andere ...

Alphabet schakelt in klantgerichtheid

... nam de directie zich voor de warmte van de Brabantse werkvloer te behouden voor de nieuwe bedrijfscultuur Zo kon immers een uitstekende basis worden gelegd voor de ambitie om het meest ...

Feestfabriek AKG: onze klant is feesten nog niet verleerd

... Pearl Jam en U2 Dankzij de warmte van enkele vuurtonnen en vele bezoekers in dikke Nozem truien gierend in zwierende kermisattracties steeg beetje bij beetje ook de temperatuur Zondag had weer een ...

Gert van der Valk: Onze belangrijkste waarden zijn huiselijk, gezellig en gastvrij

... gastbeleving We communiceren warmte familiegevoel en gezelligheid zodat je denkt daar moet ik heen Wat zie je voor de komende twee jaar als belangrijkste marketinguitdaging Om de hele guestjourney ...

Eco-bewustzijn als slimme zakelijke strategie

... de aankoop van elektriciteit warmte of koeling voor eigen gebruik van een bedrijf analyseert kunnen bedrijven een nauwkeurig en holistisch beeld krijgen van emissiedata Alleen dan kunnen ...

'Aupings nieuwe geluid hoor je ook als je de klantenservice belt'

... sociale contacten liefde en warmte veiligheid en rust nodig om goed te kunnen werken én te leven En als je dat lukt dan raakt dat en dan zullen niet alleen consumenten maar ook medewerkers steeds en ...

Europese Service Excellence Model daagt hele organisatie uit

... een beleving van herkenning warmte maatwerk belangrijk voelen verrassing en verwondering waardoor er naast een rationele beoordeling ook positieve emoties ontstaan die zorgen voor enthousiaste en ...

‘The Experience Economy’ – CX door 't dak

... veranderen Je voelt echt de warmte Geweldig toch Robuuste en samenhangende ervaringen Maar hoe vang je dan het beste de aandacht van de consument klant Door het creëren van robuuste ervaringen ...

Hoe lollig kun je zijn op social media?

... worden beoordeeld als mensen Warmte competentie en de mens achter het merk zijn bepalend voor de perceptie van consumenten Hoe meer we in positieve zin te weten komen over de intenties en ...