Blokker blendt on- en offline ... dat de fysieke winkel en de webshop dezelfde customer journey bieden Tot dusver opereerden de webwinkel en de webshop nog los van elkaar De nieuwe aanpak is onderdeel van de groeistrategie onder de ...
Onbetrouwbare webshops: Eerst reviews checken, dan bestellen webshops Eerst reviews checken dan bestellen 6 november 2023 Kel Koenen Veel consumenten doen online aankopen zonder eerst de betrouwbaarheid van de webshop te checken ...
Onvrede en frustratie over chatbots bij online shopper ... klantvriendelijkheid van de webshop 68 procent geeft aan dat een chatbot de betrouwbaarheid van de webshop niet ten goede komt Slechts 39 procent geeft aan dat een geautomatiseerde klantenservice ...
Meer B2B e-commerce succes? Verbeter de check out-ervaring! ... meerderheid van B2B webshops 77 procent staat alleen bankoverschrijvingen toe om een bestelling te betalen Erg klantvriendelijk is dit niet vanuit de klant gedacht zou het zelfs voor een ...
Een toekomstbestendige winkel in zes stappen ... functionerende website of webshop Het is dan ook van groot belang om te zorgen dat je die basis goed voor elkaar hebt zo legt Olaf Zwijnenburg sectormanager detail groothandel bij Rabobank uit Het ...
'CX kun je alleen multidisciplinair verbeteren' ... cruciaal dat klanten in onze webshop makkelijk en snel vinden wat ze zoeken Als ze daar niet zelf uitkomen dan moeten ze snel worden geholpen door onze productspecialisten De belangrijkste uitdaging ...
Traffic Builders introduceert innovatieve tool voor slim samenstellen folders ... met de voordelen van een webshop Geautomatiseerd gepersonaliseerd en altijd gesynchroniseerd met het actuele productaanbod De innovatieve tool Aviou heeft een responsive webdesign en past de ...
Nederlandse consument kiest voor laagste prijs ... ze de aankoop doen bij een webshop of bij een fysieke winkel Dat blijkt uit onderzoek van verzendplatform Wuunder Voor een groot deel van de consumenten is de prijs van het product dus belangrijker ...
ACM schiet klant te hulp met preventie-campagne ... de betrouwbaarheid van de webshop checkt Je hebt vaak al vooruit betaald en kunt niet even de winkel binnenlopen als er iets mis is Als je vervolgens geen contact krijgt met de verkoper ben je je ...
Leen Bakker hervormt on- en offline customer journey ... een betere integratie tussen webshop en winkel zet het bedrijf een zogenaamde configurator in In een interview met zustertitel Twinkle zegt head of omnichannel Noël Manning dat de verbetering van de ...