Human Service: de sleutel tot snellere, slimmere, meer gepersonaliseerde dienstverlening

... zetten bewaken bedrijven het welzijn van hun contactcenteragenten én zijn hun klanten tevredener De klantenservicesector is enorm veranderd met name door technologische ontwikkelingen zoals AI slim ...

Kantoorinrichtingtrends anno nu

... 08 februari 2018 Gezondheid welzijn en duurzaamheid zijn belangrijke thema s in 2018 Vertaald naar kantoorinrichting betekent dit meer aandacht voor de kwaliteit van lucht licht geluid en ...

TNO houdt oogje in het zeil

... 31 maart 2020 Redactie Het welzijn van Nederlandse medewerkers die thuis hun laptop openklappen moet beter in de gaten worden gehouden vindt TNO Hiertoe lanceert de onderzoeksorganisatie de ...

Meer aandacht mentale gezondheid bij werkende Nederlander

... aan mentale gezondheid en welzijn op het werk Dit zijn de opvallendste uitkomsten van het grote Nieuwjaarsonderzoek van online pensioenuitvoerder BeFrank onder ruim duizend werknemers in ...

Hybride werken schadelijk voor employee experience?

... hebben minder zicht op het welzijn van medewerkers 6 op de 10 ervaart minder grip op de emotionele gesteldheid van medewerkers Het op afstand zorgen voor een positieve medewerkerservaring en ...

Crisis zorgt voor employee first-aanpak

... de gezondheid en het welzijn van medewerkers en hanteren ze een empathische aanpak in de communicatie Volgens het Mercer onderzoek geven bedrijven de employee experience op een andere manier ...

Zieke Britten toch naar werk

... vindt dan hun gezondheid en welzijn De onderzoekers noemen de resultaten dan ook een wake up call zeker aangezien aandacht voor het personeel een positieve invloed kan hebben op het bedrijf Minder ...

Hoe je ideale werkomstandigheden creëert

... direct van invloed is op het welzijn van medewerkers en daarmee op hun productiviteit Hetzelfde geldt voor ruimtes die een thuisgevoel bieden Medewerkers die positief scoren op welzijn zijn blijer ...

Parels van CES 2017

... tussen veiligheid en iemands welzijn Iemand die zich veilig voelt voelt zich beter en rijdt daarom veiliger In samenwerking met de healthcare technologietak van Philips onderzoekt het automerk ...

'Teleperformance spant echt de kroon'

... van Volksgezondheid Welzijn en Sport motiveren om eisen te stellen aan facilitair contactcenter Teleperformance Er moet beter voor de medewerkers gezorgd worden stelt de vakbond De ...