VisionFirst #2 - AO ... activiteiten want een blije werknemer zorgt sneller voor een blije klant Om een hoge kwaliteit van onze service te kunnen garanderen kijken we actief naar onze Net Promoter Score maar ook naar de ...
Trends, voorspellingen en innovaties ... maar ook de huidige werknemer vraagt echt iets anders van je als leidinggevende Hoe ga je hier mee om en wat betekent dit dan voor jou Ben je bereid om te investeren in je team en in je ...
Co-creatie is van groot belang voor klantsucces ... jaarsalaris en daar mag de werknemer zelf de keuze maken op welke manier in een jaar hij of zij dit wil laten uitkeren Dat is dus anders dan het traditionele vakantiegeld in mei en de ...
Stijgende servicelat bij vliegtuigmaatschappijen ... van de bedrijven Een blije werknemer draagt immers bij aan blije klanten Brussels Airlines de nationale luchtvaartmaatschappij van België gaat dit jaar verder inzetten op digitalisering In ...
Preventie ziekteverzuim cruciaal wegens aanhoudende werkstress ... onder Nederlandse werknemers bedroeg vorig jaar 5 2 procent en dat is historisch hoog Dit verzuim is voor een groot deel het gevolg van mentale klachten zoals overspannenheid burn out en ...
Binden & boeien - Jeugdbescherming geeft gastvrouwen een podium ... Geef het gevoel dat iedere werknemer belangrijk is in de schakel We doen het met elkaar Biedt ze verantwoordelijkheid en pak ook je moment Daarom organiseerden wij die catwalk voor ons KCC team ...
Zes succesfactoren in customer experience ... werksfeer te zorgen Nieuwe werknemers worden naar een Pret winkel gestuurd voor een werkdag van zes uur Aan het einde van deze zes uur stemmen de werknemers die er al werken over de vraag of ze de ...
Belgische klantcontactsector zet achtervolging in ... zijn advies Hierbij staat de werknemer centraal Leg de aandacht bij de persoon dan komt de passie vanzelf Daarnaast is Ignoul groot voorstander van de inzet van technologie in het contactcenter ...
‘We leggen macht bij werkzoekenden’ ... 20 februari 2020 Redactie Werknemers die anoniem kunnen blijven en eenvoudiger worden gevonden door werkgevers het doel van het nieuwe recruitmentplatform iammie com De oprichter hiervan dicht ...