Walmart traint klantcontact in VR ... betekende voor de winkelmedewerkers Volgens Walmart is dit evenement een goed voorbeeld van een situatie met een hoog stressniveau die moeilijk voor te bereiden valt middels traditionele ...
Intratuin kiest voor ship-from-store ... webshop In de daluren pakken winkelmedewerkers de pakketten in waardoor personeel efficiënter kan worden ingezet De kans op out of stock is kleiner dan met een centraal magazijn omdat je alle ...
Prénatal pakt klant in via bestelkiosk ... omnichannelstrategie en die winkelmedewerkers helpt om klanten zo goed mogelijk te servicen Al snel kwamen we uit bij Prestop aanbieder van informatiezuilen red vertelt manager eCommerce Daniel Dunk ...
LiveChat Service koppelt webshops met klanten ... samenwerking tussen de winkelmedewerkers en contactcentermedewerkers plus een verbeterde klantervaring als gevolg van deze klantcontactmethode Twitter 0 ...
Marlies Dekkers verleidt klant omnichannel ... vaak vragen gesteld die de winkelmedewerkers het beste kunnen beantwoorden én dat ook doen We bieden een volledige online begeleiding Whatsapp Twitter 0 ...
Voorname klantenserviceklachten in 2016 ... Sommige merken rusten hun winkelmedewerkers uit met tablets zodat zij in staat zijn om klanten een meer grondige service op maat kunnen bieden 4 Social media gebruikers als minderwaardig ...
ALDI prijst medewerkers de hemel in ... ook oplossingen gezond om winkelmedewerkers zoveel mogelijk te ontlasten Zo is Albert Heijn op het moment in gesprek met ICIT een IT bedrijf die AI camera s produceert die het deurbeleid van ...
Schoenen kopen via QR-code ... De actie is bedacht door winkelmedewerkers en er wordt volgens het bedrijf veel gebruik van gemaakt Lees ook Nederlanders fysiek uitgeshopt Whatsapp Twitter 0 ...
‘HEMA transformeert naar data driven customer first bedrijf’ ... kunnen inrichten zodat winkelmedewerkers hier zo min mogelijk tijd aan kwijt zijn Organisatiebreed dataplatform Klomp werkt vier jaar bij HEMA waarvan het laatste jaar in de functie van CIO Ik ...
HR-congres 2018: Winnend werven-tips ... verbeteren van de service Winkelmedewerkers lopen de hele dag met een tablet in hun handen Wanneer een klant een vraag heeft die de medewerker niet kan beantwoorden wordt de vraag ingevoerd en aan ...