CustomerFirst Publieksprijs: 30 nominaties ... Bruna Centraal Beheer Achmea Coolblue DA drogist Deen Diergaarde Blijdorp Efteling EMTÉ Supermarkten Esprit Etos Gall Gall Greetz Hornbach ICI Paris XL Jan Linders KLM Miss Etam Pearle Plus ...
Drie contactcenters meest aantrekkelijke werkgever ... werkgever 26 januari 2017 Achmea Bijenkorf en Conduent Almere zijn gekozen tot de meest aantrekkelijke werkgevers in klantcontact Dat is bekendgemaakt tijdens de Nationale Klantcontactweek die ...
Klant Contact Services selecteert Leeuwarden ... Leeuwarden 06 september 2016 Achmea dochter Klant Contact Services heeft voor Leeuwarden gekozen als één van haar locaties voor het eindejaarswerk naast de bestaande vestigingen in Zoetermeer Utrecht ...
CCMA Awards De vier genomineerden op een rij ... Gitta Hoeks Zilveren Kruis Achmea Ramond Leenders GGD Regio Utrecht Even een klein voorstelrondje Barbara de Koning Gans foto midden rechts Barbara de Koning Gans is verantwoordelijk voor de Rabo ...
Cynthia Mak winnaar CCMA Awards – Manager of the Year 2021 ... Gitta Hoeks Zilveren Kruis Achmea en Ramond Leenders GGD Regio Utrecht achter zich Mak was zelf vooral blij verrast en een beetje sprakeloos Met de prijs wordt Mak het komende jaar ambassadeur voor ...
Vakmedianet benut klantdata het beste ... Essent en Centraal Beheer Achmea Met deze prijs waardeert brancheorganisatie DDMA die organisatie die klantdata het meest succesvol inzet op zowel operationeel tactisch als strategisch niveau Een ...
37 procent Nederlanders maakt gebruik van spraakassistenten ... uitvoerde in opdracht van Achmea DDMA NPO Project Zilver en Y digital Hoewel het gebruik onder jongeren 18 34 het hoogst is laat de groep van oudere volwassenen 65 de grootste stijging zien Het ...
Gratis bestaat niet: return on my data (ROD) ... beiden data scientists bij Achmea het moederbedrijf van Interpolis dat schades voor zo n 1 2 miljoen consumenten verzekerd heeft Jaarlijks krijgt de maatschappij ongeveer 500 000 claims binnen ...
Return on my data: Gratis bestaat niet ... beiden data scientists bij Achmea het moederbedrijf van Interpolis dat schades voor zo n 1 2 miljoen consumenten verzekerd heeft Jaarlijks krijgt de maatschappij ongeveer 500 000 claims binnen ...
De sleutel tot succesvolle 1:1 customer engagement ... dat moment het beste uitkomt Achmea berekende dat 41 van de klanten gedurende zo n conversatie die in sommige gevallen wel een week kan duren van kanaal wisselt ze gaan van de website naar de ...