Kritiek op serviceniveau schadeverzekeraars

... met uitzondering van Aegon niet meteen in de eerste reactie de vraag In hun reacties laten alle verzekeraars weten zich niet in dit beeld te herkennen De teneur van hun antwoorden is dat uit ...

Florius valt in communicatieprijzen

... zusterbedrijf van ABN Amro Aegon en ING achter zich Zij eindigen op de tweede en derde plek De prijs wordt ieder jaar uitgereikt aan geldverstrekkers die hun dienstverlening aan hypotheekadviseurs ...

Zorgverzekeraars signaleren geldproblemen

... Redactie Zorgverzekeraars Aegon Nationale Nederlanden en a s r gaan vanaf 1 september klanten met vermoedens van geldproblemen doorverwijzen naar hulporganisatie Geldfit nl Het is onze taak om ...

[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1)

... als Belastingdienst Aegon RET Vitens UWV Duo PGGM Gemeente Utrecht en het Ministerie van Buitenlandse Zaken U heeft vast wel iets beters te doen In de eerste zes maanden van het onderzoek ...

Centraal Beheer en ABN Amro scoren met social media aanpak

... ook over actualiteiten Aegon stimuleert dialoog met blogs Probeert met informatieve blogs de lezers te stimuleren om zelfbewust keuzes te kunnen maken over hun financiële toekomst Aegon ...

Knap van servicemedewerkers Knab

... een dochtermaatschappij van Aegon In deze keuze wogen vooral de criteria gemak klantvriendelijkheid en expertise sterk mee Hierbij mijn lofzang Het telefoongesprek met klantenservicemedewerker ...

Gluren bij de buren: bedrijfsbezoek managers klantcontact

... Beljaars manager Claims bij Aegon was de gehele sitevisit even waardevol Alle bezoeken waren van kwalitatief hoog niveau en zeer interessant Daarnaast brengt het samen met vakgenoten twee dagen op ...

CustomerGauge haalt € 2,2 miljoen op

... Philips Electrolux H M en Aegon gebruik van CustomerGauge Dit SaaS platform voegt de Net Promoter Score samen met customer engagement metrics en omzetcijfers Twitter ...

Aegon legt schade vast op video

legt schade vast op video 25 februari 2015 Aegon is een proef gestart waarbij klanten hun eigen schade live kunnen tonen Schade experts nemen via hun laptop contact op met de klant of de ...

4 op de 10 webcareberichten niet beantwoord

... telecom D Reizen reizen en Aegon verzekeraars Twitter 0 ...